女性起業家のあなたに
最短で成果を出してもらう
売上目標達成サポーターおがわばんりく
今日のテーマは
注意！！顧客満足度調査は絶対にやってはダメ
です。
顧客の維持するときに
多くの人が考えるのが
顧客満足度
です。
顧客が満足すれば、ずっとあなたの元に
いてくれると考えるのですね。
確かに、それは間違ってはいません。
でも、
顧客満足度が高いからといって
ずっとあなたの元にいるわけではありません。
だから顧客満足度調査とかしても無駄ですからね。
そうではなくて、顧客を維持するためには
もっと他にやることがあるのです。
いったいどんなことか？
それは・・・・知りたいですか？？
実はとても簡単なこと。
それは・・・・
お客さんを見続ける
ということです。
「何それ？？」
って考えましたか？
もし、そう考えているのなら
あなたのお客さんは
あなたの元から逃げているかもですよ？？
本当に！！
外部。CMO（チーフ・マーケティング・オフィサー）
小川伴陸（おがわばんりく）
追伸
集客が簡単になる方法はある。
それは、幅を広げること
でも、それをするためには
一つだけ条件が必要になる。
その条件は何か？？
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自分の強みを見つける
これは、なかなか難しいことです。
さらに、今ビジネスをしているけど
なかなか思った成果が出ないと感じているのなら
それは「自分の強み」とは逆のところで
ビジネスをしているからかもしれませんよ。
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