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売上目標達成サポーターおがわばんりく

 

 

今日のテーマは

 

新規顧客獲得コストは4倍

 

です。
 
あなたは、この4倍って
何に対してか知っていますか?
それは・・・
 
新規顧客獲得コストは、既存顧客に販売するためのコストの4倍かかる
 
というものです。
 
さらに、このデータはかなり昔のものですから
今調べたら、きっと10倍ぐらいのコストになっているかもですよ。
 
これって一体何が言いたいのか
というと・・・
 
新規顧客を獲得するよりも
既存顧客に売った方がはるかに簡単
 
ということです。
 
さらには
 
既存顧客に売った方が利益が高い
 
とも言えるのです。
 
 
確かに・・・・でも
 
新規顧客獲得は大変
 
だけど
 
既存顧客(すでにお客さんになっている人)
に売るのだって簡単ではない
 
ですよね〜。
 
そうなんですよ。
既存顧客に売ることだって
決して簡単ではない。
 
でも、新規顧客を獲得するよりは簡単。
 
では一体どう既存顧客に売ればいいのか?
 
あなたならどうやって既存顧客に
売ったら良いと考えますか??
 
購入した商品を使った頃に
関連した商品を売る
 
とか
 
購入した商品を使い終わった頃に売る
 
というのことでしょうか??
確かに素晴らしい案ですね。
 
でも、実はもっと簡単で大切なことがあるんですよ。
もう一度買ってもらうために。
 
どういうことか??
 
そのヒントは
 
人はどんな時にもう一度そこで買いたくなるのか?
 
を考えることです。
 
少しだけ考えてくださいね。
 
続きはまた明日書きます。
 
 

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