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こんにちは
高そうなスーツも
高級外車、高級時計もしない
経営コンサルタントのおがわばんりくです。
打ち合わせには、ジーンズとパーカーで行きます。
そんな私が女性起業家をサポートしながら
「もっとこうすればうまくいくのにな〜」と思うこと
「ここをこうすれば変わるのにな〜」って
考えることを書きます。
今日のテーマは
あなたが何をやりたいかよりも、先に考えること
あなたのビジネスはなんですか？
この質問に答えられる人は多い
では次の人に答えられる人がどのくらいいるのか？
あなたのお客さんは誰ですか？
この質問に対しての最悪の答えは
これ
私の製品・サービスを必要としている全ての人
一瞬聞くと「その通り」と思ってしまう
でもこの答えは最悪の答えですよ。
だって
「全ての人」って「誰でのいい」ということですよね？
自分の製品・サービスを必要としているのなら
「誰でもいい」ということです
それは例えば
ある美容院が「お客さんは誰ですか？」と
質問された時に
「髪を切る人なら誰でも」
そう言っているようなものです。
あなたはそんな美容院に行きますか？
たぶん行かないですよね？
なぜ行かないのですか？
それは
自分の求めているような髪型にしてくれそうに思えないから
ではないですか？
そうなんですよ。
「全ての人」という表現は
美容院の「誰でも」と同じ意味
そしてそれはお客さんに
「私の求めているものとは違う」
というイメージを与えてしまうのです。
だから少なくとも
「〇〇な人」
ぐらいは具体的にしないとなのです。
もちろん徹底的に絞って、絞って、絞り込むことが
良いのは間違いないのですけど。
だからあなたも自分のビジネスにおいて
お客さんは徹底的に絞り込みましょう
絶対に
全ての人
なんて言わないようにしてくださいね
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