人気のテレワークのお仕事ですが、人によって向き不向きがあります。慣れるまで出勤して、一通り覚えたらテレワークでというお仕事の場合はまだよいのですが、1日も出勤しない完全テレワークの場合は対応できない方がいらっしゃいます(いわゆる付いていけない)。

 会ったこともない上司や同僚と初日から遠隔で、右も左もわからない仕事を1人でいきなり出来るのかという問題が正直あります。電話なりZOOMで積極的に「これどうするのですか?」、「何をどうしたらよいのですか?」と尋ね倒せるような性格の方なら良いですが、引っ込み思案の方や指示が来なければ自分から動けないタイプの方だとどうにも身動き取れずに何をして良いのか途方に暮れることでしょう。会社側は十中八九「簡単なお仕事だから」と言うかもしれませんが、何年もやっている方からすればそれはそうでしょう、と昨日今日入社した人からしたら文句も言いたくなることでしょう。こういう業務レベルの温度差が顕著に出るトラブルも完全テレワークでは非常に多いです。以下は注意しておくべきでしょう。

 

(1)中途採用の場合、見ず知らずの方がある日突然テレワークで面識もない上司とやりとりをしなければならない。

(2)仕事のイロハも分からない状態で自宅で一人で何ができるかを考えたときに、指示がなくても考え想像して行動しなければならない。

(3)全ての会社にOJTが完備されているとは限らない。ちゃんとOJTする企業だったらそもそも「慣れるまで出勤型」にするのが普通です。

(4)わからないときに聞けば全て丁寧に答えてくれる上司ばかりとは限らない。または、上司の方が人見知りな性格で知らない人との会話が苦手という場合もある。

(5)上司が忙しくて捕まらない、且つ業務指示や説明が下手な場合は最悪です。完全テレワークが嫌になる方の大半はこのケースです。

 

 長年勤めていた社員がコロナでテレワークになったとか、慣れるまで出勤してちゃんと習得してからテレワークに移行したとかの場合は大丈夫ですが、最初からいきなり完全型テレワークはこのような状況でギブアップされる方が多いのも事実です。普通に考えて当然だろうなという気もしますが…。

 テレワークは魅力ある反面、出勤して働くより仕事勘やセンス・能力・経験値が求められますので、中途社員にはあまり向いていないし、どちらかというと上級者向きのワークスタイルと言えるでしょう。単純なデータ入力や昔ながらの封入作業などの自宅でできる昭和時代の内職ならともかく、これをテレワークと呼べるのかどうかは疑問です。テレワークとは之れ如何に?

 

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