オフィスタに入社して2ヶ月目に入った新人です。前回の話題（第749話）に引き続きケアレスミスについて今度は私が真逆のお話しをしてみます。…といいますのも、先の話題を書いた同僚と違い実は私はケアレスミスのとても多いタイプの人間なのです。その理由は、状況把握が苦手なこと、優先順位をつけるのが苦手なことにあります。
私は元々、一つのことに集中してコツコツと進めていく仕事はとても得意なのですが、マルチタスク（たとえば資料をつくりながら電話応対し、更に上司から突然別の作業を頼まれる…など）はとても苦手です。
「どの仕事を先にやるべきか？ どの仕事のほうが大事なのか、この電話に出る前は何をやっていたのか…」混乱して手が止まってしまいます。
「とにかく、任された仕事を時間内にすべてやらないと！」という焦りがケアレスミスを生んでしまうのです。
そんな私がケアレスをしてしまったときは…。
「しまった！」という焦りが更にミスを生むこともあるので、一旦深呼吸して落ち着くことを大切にしています。自分で修復できるのかどうかを考え、無理だと思ったら隠さずに上司に謝るようにしています（一応、恐る恐るな申し訳ない感じを醸し出すのが良い）。それから今あるタスクを全てメモに書き出し、「自分がどのくらいの量の仕事を抱えているか」をしっかりと確認しながら事後対応に努めます。
特に私は新人なので優先順位がわからないことのほうが多いので、「その作業のあとに」・「その作業は一旦中断して」などとはっきりと指示をもらうこと、そうでない場合は自分から「どちらが優先ですか？」と自ら確認することも大切です（「両方急ぎ！」とか言われることもあるので困るが）。
また、「現在これだけ仕事があるので、その仕事にはこのくらい時間がかかります」と場合によっては断る勇気も大切だと思います。自分の仕事量やキャパシティをしっかりと把握しなければ、焦りなく仕事に集中することはできません。
「どうしてもうっかりしてしまう…」そんな人は、自分のキャパシティを見直してみるといいかもしれません。
マルチタスクが得意な人もいますし、集中できる環境は人によって違いますが、自分にとって無理のない範囲で頑張っていきましょう。ミスしてもくよくよせずに前向きにチャレンジしていくことが大事ではないかと思います。
----------------------------------------
----------------------------------------
