いきなりですが、イメージって重要ですよね。
見た目や話し方等、その感じ方は様々だと思います。
先日、知り合いの社長さんと談笑中に
全く話し方の出来ていない営業マンを見ました。
敬語が話せずに、話を聞く時は“うんうん”と聞く
・・・うんうんって!?驚きました。
たった一人の社員の言動で会社のイメージが
悪くなる事もあるんですね(^_^;
(イメージと言うよりは教育でしょうか?)
と言う事は、その逆もあると言う事です!
一人一人がしっかりとした対応なり話が出来れば
それだけで会社のイメージUPにも繋がるのではと
思った出来事でした。