ネットショップでの売り上げが伸び悩んだ時
どうすればいいか？
その解決方法の一つに
《ショップのデザインをリニューアルすること》
があります。
単にショップのデザインを変えるだけで
売上が上がるのか、
というとそうではありません。
ある程度ショップを運営すると
お客様のデータが集まってきます。
そのデータに沿って
ショップのデザインを変えたり
カテゴリや商品ページの見直しをするのです。
そうすることにより
よりお客様に快適なショッピング空間を
提供できるとともに
《このショップは動いているんだ！》
ということを印象付けることができます。
なぜ《動いてる》ことを印象付ける必要があるか？
それは、人の気配のないショップは
《お客様を不安にさせる》
からです。
例えば
《ちゃんと商品は届くのだろうか》
《このショップちゃんと運営しているのだろうか》
など、
インターネットで買い物をするということは
気楽な反面、不安も付きまといます。
この不安を払拭させるために
ショップデザインをリニューアルし、
《ショップが動いてる》こと
《運営が順調》なこと
を印象付ける必要があるのです。
では、データに沿ってデザインをリニューアルする
ということはどういうことなのか
次回、お伝えしたいと思います。