人と感情でつながるには、
まず自分の思いを自分の言葉で語らなければいけない。
会社や商品の前にまず「人」「自分」なんだと思う。
『ファンベースな人たち』
佐藤尚之 津田匡保
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おはようございます！
昨日はクレーム対応に近い業務も発生してしまい、ここ数日は、毎日の日報の自己評価60点の日々が続いています。
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昨晩、帰宅して、
「何を読もうかな？」
「何を読んだら自分は元気になるかな？」
と思って手に取ったのが、こちら。
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さとなおさんの『ファンベース』は大好きな本ですが、
「はじめに」に書かれた冒頭の言葉に、
「これだ！」
と膝を打ちました。
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『最高のリーダーは何もしない』
なんて本もありますが、
本当に「最高のリーダー」は何もしないのではなく、
「想いを語る」
「ビジョンを語る」
「理想を語る」
「そして、思いを聴く・相手に寄り添う・心に火を付ける」
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僕は基本的に、
「自分のことを語るのが苦手」
「想いを伝えるのが苦手」
「ネガティブに捉えがち」
なので、内に込めた想いを伝えない・語らない、
結果として、相手から勘違いされてしまうことがあったりします。
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「そういうもんだ」
と思う反面、
「これじゃいかんよね」
とも思います。
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心理学の「交流分析」には、
『より豊かな人間関係を築くためのストロークプラン』
という考え方があります。
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1、他人に肯定的なストロークを与える
2、欲しいストロークがあれば、率直に要求する
3、欲しいストロークは、喜んで・遠慮なく受け取る
4、欲しくないストロークは、素直に・正直に断る
5、ストロークが不足したら、自分で自分を認める・褒める・感謝する、自分に希望を与え続けていく
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できているようで、できていない面があり、
特に、最近は、超多忙を言い訳に、
心の交流を置き去りにしてきた面があったと反省です。
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その結果、クレームに近いお言葉を頂戴し、
他の方にフォローしていただくという状況になりました。
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すべては自分がつくっている、そんな考えもありますね。
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自分で自分のことを、
「ダメなヤツ」
「自分はいない方がいい」
「自分が管理者で申し訳ない」
「自分が担当で申し訳ない」
と思っているから、そういう現実がやってくる。
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反対に、
「自分は頑張ってる」
「周りの人も支えてくれる」
「人は素晴らしい。誰もがかけがえのない存在だ」
と、そんな風に思いながら生きたら、そういう世界が実現していく。
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「世界に変化を望むなら、自らがその変化になれ」
マハトマ・ガンジー
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今日も生きてますね。
体くん、ありがとう。
内臓くん、ありがとう。
心臓くん、動いてくれてありがとう。
血液さん、流れてくれてありがとう。
自律神経さん、機能してくれてありがとう。
目が見える。
耳が聞こえる。
口で話ができる。
舌で味わえる。
鼻で匂いがかける。
手が動く。
足で歩ける。
水があって、空気があって、大地があって、
今日もお日様は昇って来てくれて・・・。
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本当に、奇跡の今この瞬間に、感謝しかないですね！
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ありがとうございます！
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【本日の質問】
あなたが伝えていない感情は何ですか？
どうやってそれを伝えますか？
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とても伝えられない感情は、紙に書き出すだけでもOK！
声に出して吐き出すだけでもOK！
それだけで、心はちょっとだけ軽くなりますね♪
（僕もこうして吐き出して書き出して、毎日心を軽くしています笑）
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今日も、僕の想いの吐き出しに、お付き合いいただき、ありがとうございます！
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今日も、今を楽しみ、今感じている感情を尊重して、
ますます豊かな今を味わっていきましょう！