数年前からず〜っと学び続けてきた、「行動分析学」「行動科学マネジメント」。
その入門書として、最適な本です！
間違いない！
めちゃ、理解が深まりました！
「行動分析学」を自分に応用した「続ける技術」も大切ですが、
「行動科学マネジメント」ですから、「マネジメント」に応用する、
つまり、誰かを「育てる」人が活用したほうが、効果が高いんですね！
なるほど！
内容も、当たり前のことかもしれないけれど、いざ、
「できているか？」と問われた時に、
「う〜ん」と思ってしまうようなことばかり。
「わかる」と「できる」と「やり続ける」は違いますね！
まずは、「わかる」「知っている」を「できる」に。
そして、「意識してやり続けること」から。
今日も楽しく、過ごしましょう！
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
『マンガでよくわかる 教える技術』石田淳
「教える」というのは、
「望ましい行動をできるようにする」か「間違った行動を正しい行動に変える」行為のこと。
そのためには、相手の「心」ではなく、「行動」に目を向ける必要がある。
まず、教える内容を「知識」と「技術」に分ける。
知識というのは、「聞かれたら答えられること」。
技術は、「やろうとすればできること」。
中途社員指導のポイント
１、「知っていること／知らないこと」「できること／できないこと」を割り出す。
２、やらなくてもいいこと＝劣後順位を決める。
３、相談相手として様々な場面で意見を求める。
部下とフランクに話をして、
「仕事を通じて何を得たいのか」
「人生における目標は？」
「なぜ今の仕事や会社を選んだのか？」
といったことに対する思いを引き出す。
上司は部下に対して、自分の失敗談こそ話すべき。
「こんなミスをしたことがある」
といった失敗談を話すことで、
部下や後輩に、「自分と一緒なんだなぁ」という共感が生まれ、
それによって上司からの指導や指示を、スムーズに受け入れる環境が出来上がる。
本人が本当に理解できているか確認する方法
１、復唱させる
２、レポートを書かせる
３、成功パターン・失敗パターンを考えさせる
＝教わったことを、自分の仕事でどう活用するかを部下自身に説明させる。
「今日教えたことを、君の仕事で活かす場合、どうすれば成功すると思う？」
「どんな風に使うと、失敗すると思う？」
指示を明確にする。
「真心を込める」→「商品は必ず両手で渡す」
内容によっては、絵や写真で見せる。＝「視覚支援プログラム」
「売り上げを伸ばす」
「商品知識を増やす」
「チーム力を上げる」
そのために、何をしたらいいか。
何をどうがんばればいいのか。
「１日10人のお客様にオススメの商品を案内する」
「毎日３商品分の社内資料を読み込む」
「一緒にシフトに入る全スタッフに業務前に声をかける」
何か指示を出すときは、具体的な行動で３つまでにする。
優先順位の逆で、「劣後順位」を決める。
ピックアップした業務や行動の中から、
特に重要なものを２、３個に絞って、
残りは全部やらないと決めてしまう。
部下の「わかりました」は、
・実はわかっていないけれど、「わかりません」とは言いづらい
・本人はわかったつもりになっているが、実は間違った理解をしている
・わかったのか、わかっていないのか、本人がわかっていない
「行動」MORSの法則（具体性の法則）
Measured（計測できる）＝数値化できる
Observable（観察できる）＝誰が見ても、どんな行動をしているのかわかる
Reliable（信頼できる）＝どんな人が見ても、それが同じ行動だと認識できる
Specific（明確化されている）＝何をどうするかが明確になっている
週１回個人面談のすすめ
１人につき、週１回、ほんの10分〜15分程度のショートミーティングを行う。
「スモールゴールを設定して部下に伝え、それを部下もしっかり納得する」
「翌週の面談で１週間でどれだけスモールゴールが達成できたかを確認」
「次の週のスモールゴールを２人で確認」の繰り返し
たとえば勉強嫌いな小学校５年生の子が塾に入ってきたとして、
優秀な先生ならどうすると思う？
まずは、４年生やそれ以下の学年のテストをやらせてみる。
そうすれば、大抵の子は、１００点に近い点数が取れる。
そして、１００点が取れるレベルのテストを繰り返しやらせて、
「１００点を取る」という成功体験を積ませる。
すると、「やればできる」という自信が芽生えてくる。
徐々にレベルの高い課題を与えていくことが大切。
モチベーションを「やる気」という意味だと思っている人が多い。
本来は、「動機・動機づけ・自発性」という意味。
本来の意味でのモチベーションを上げる方法
「その仕事の意義」や「業務が成功したときにどんな素晴らしいことが待っているか」を
具体的に話すのが有効。
続けられない原因
行動の直後に望ましい結果が得られないから。
「着実に成果に結び付く行動」を後輩や部下が行うことができたら、
そのすぐ後にしっかりと評価することが大切。
「行動の強化」を確実なものにする手法＝メジャーメント
「計測」すること。
行動した回数を数えること。
努力の跡がはっきり見えるように、グラフ化するのがオススメ。
求める結果に直結する行動をピックアップすることがとても大切。
評価の際に比較するのは、
「設定した目標と本人の達成度」あるいは「本人の過去と現在」に限るべき。
他人と比べると、敗者が生まれてしまう。
部下を育てたいのであれば、勝者をつくるマネジメントを目指すべき。
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１０月８日（土）【宮崎】１０時〜１２時半 参加費３，０００円
「〜人生、すべてがうまく回り出す・自分らしく生きるための〜 自分を認めるワークショップ」
天空カフェジール
https://www.facebook.com/events/331481290518742/
１０月１４日（金）【宮崎】１０時〜１１時半 参加費２，０００円
共に創るコミュニケーション講座
https://www.facebook.com/events/1588842318088516/
１０月１６日（日）【宮崎】１１時〜１６時 参加費：４，５００円〜（通常６，０００円）
「ありのままの自分を認め、生き心地がよくなる」コラボセミナー
恋史郎コーヒー
https://www.facebook.com/events/189810108115742/
１０月２３日（日）【東京・八王子】１３時１５分〜１６時４５分 参加費４，０００円
「〜１年で売り上げ１０倍になりました〜 やりたいことでお金を稼ぐコツと、セルフイメージを上げるワークショップ」
https://www.facebook.com/events/1172493929455409/
１０月２６日（水）【東京・大崎】１０時〜１２時 参加費１，５００円
「幸せな子どもが育つ親の関わり」
【東京・大崎】１３時半〜１６時 参加費３，０００円
「人生、すべてがうまく回り出す 自分を認めるワークショップ」
午前・午後、通しで参加で４，０００円
https://www.facebook.com/events/1255016101227917/
１１月１５日（火）【東京・銀座】１８時半〜２１時
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【講座主催者募集します！】
講座を開催してほしい方、参加したい方、全国各地に出向きます。
「興味ある」「ぜひやりたい」という方、お気軽にご連絡ください。
＜講座内容＞
１、やる気を引き出すコーチング・コミュニケーション講座
２、成果を上げるための「ご機嫌な職場のつくり方」
３、イライラ・モヤモヤ・クヨクヨとおさらば！ ご機嫌な自分のつくり方
４、「自分らしく生きる」「本番で結果を出す」ためのメンタル・トレーニング
５、「人生の目的」を明確にして力強く歩むワークショップ
６、自分という大地に根を張るワークショップ
７、脳力発揮のための熟睡のコツ
８、１年で売り上げ１倍になりました！ 「やりたいことでお金を稼ぐ」コツ
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【連絡先】
yoshitoshi1227@gmail.com
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自分の人生の主人公として生きる第一歩は、
自分の心の声に気づくこと。
そのために、自分の心の声に耳を傾けること。
僕も、コーチングを学び始め（２０１３年４月〜）、
定期コーチングを受けるようになってから（２０１３年７月〜）、
どんどん自分とつながれるようになり、
日々、心穏やかに、笑顔で、楽しく、過ごせるようになっていきました。
「自分とつながる」って意味がわかりにくいですが、
実際に、つながれるようになると、面白いです。
力む必要がなくなり、軽やかに、自然体で、日々を過ごせるようになります。
結果、未来にワクワクして、「やりたい」に変わり、
会社を辞めずにはおれなくなりました。
（これはあくまで僕のケースです）
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※終了後、簡単なアンケートにお答えください。
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「教える」というのは、
「望ましい行動をできるようにする」か「間違った行動を正しい行動に変える」行為のこと。
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まず、教える内容を「知識」と「技術」に分ける。
知識というのは、「聞かれたら答えられること」。
技術は、「やろうとすればできること」。
中途社員指導のポイント
１、「知っていること／知らないこと」「できること／できないこと」を割り出す。
２、やらなくてもいいこと＝劣後順位を決める。
３、相談相手として様々な場面で意見を求める。
部下とフランクに話をして、
「仕事を通じて何を得たいのか」
「人生における目標は？」
「なぜ今の仕事や会社を選んだのか？」
といったことに対する思いを引き出す。
上司は部下に対して、自分の失敗談こそ話すべき。
「こんなミスをしたことがある」
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部下や後輩に、「自分と一緒なんだなぁ」という共感が生まれ、
それによって上司からの指導や指示を、スムーズに受け入れる環境が出来上がる。
本人が本当に理解できているか確認する方法
１、復唱させる
２、レポートを書かせる
３、成功パターン・失敗パターンを考えさせる
＝教わったことを、自分の仕事でどう活用するかを部下自身に説明させる。
「今日教えたことを、君の仕事で活かす場合、どうすれば成功すると思う？」
「どんな風に使うと、失敗すると思う？」
指示を明確にする。
「真心を込める」→「商品は必ず両手で渡す」
内容によっては、絵や写真で見せる。＝「視覚支援プログラム」
「売り上げを伸ばす」
「商品知識を増やす」
「チーム力を上げる」
そのために、何をしたらいいか。
何をどうがんばればいいのか。
「１日10人のお客様にオススメの商品を案内する」
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「一緒にシフトに入る全スタッフに業務前に声をかける」
何か指示を出すときは、具体的な行動で３つまでにする。
優先順位の逆で、「劣後順位」を決める。
ピックアップした業務や行動の中から、
特に重要なものを２、３個に絞って、
残りは全部やらないと決めてしまう。
部下の「わかりました」は、
・実はわかっていないけれど、「わかりません」とは言いづらい
・本人はわかったつもりになっているが、実は間違った理解をしている
・わかったのか、わかっていないのか、本人がわかっていない
「行動」MORSの法則（具体性の法則）
Measured（計測できる）＝数値化できる
Observable（観察できる）＝誰が見ても、どんな行動をしているのかわかる
Reliable（信頼できる）＝どんな人が見ても、それが同じ行動だと認識できる
Specific（明確化されている）＝何をどうするかが明確になっている
週１回個人面談のすすめ
１人につき、週１回、ほんの10分〜15分程度のショートミーティングを行う。
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モチベーションを「やる気」という意味だと思っている人が多い。
本来は、「動機・動機づけ・自発性」という意味。
本来の意味でのモチベーションを上げる方法
「その仕事の意義」や「業務が成功したときにどんな素晴らしいことが待っているか」を
具体的に話すのが有効。
続けられない原因
行動の直後に望ましい結果が得られないから。
「着実に成果に結び付く行動」を後輩や部下が行うことができたら、
そのすぐ後にしっかりと評価することが大切。
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１０月８日（土）【宮崎】１０時〜１２時半 参加費３，０００円
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１１月１５日（火）【東京・銀座】１８時半〜２１時
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１、やる気を引き出すコーチング・コミュニケーション講座
２、成果を上げるための「ご機嫌な職場のつくり方」
３、イライラ・モヤモヤ・クヨクヨとおさらば！ ご機嫌な自分のつくり方
４、「自分らしく生きる」「本番で結果を出す」ためのメンタル・トレーニング
５、「人生の目的」を明確にして力強く歩むワークショップ
６、自分という大地に根を張るワークショップ
７、脳力発揮のための熟睡のコツ
８、１年で売り上げ１倍になりました！ 「やりたいことでお金を稼ぐ」コツ
９、知れば知るほど、人生がうまく回り出す！ 「自分を認める」ワークショップ
【連絡先】
yoshitoshi1227@gmail.com
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自分の人生の主人公として生きる第一歩は、
自分の心の声に気づくこと。
そのために、自分の心の声に耳を傾けること。
僕も、コーチングを学び始め（２０１３年４月〜）、
定期コーチングを受けるようになってから（２０１３年７月〜）、
どんどん自分とつながれるようになり、
日々、心穏やかに、笑顔で、楽しく、過ごせるようになっていきました。
「自分とつながる」って意味がわかりにくいですが、
実際に、つながれるようになると、面白いです。
力む必要がなくなり、軽やかに、自然体で、日々を過ごせるようになります。
結果、未来にワクワクして、「やりたい」に変わり、
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（これはあくまで僕のケースです）
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方法：対面・電話（Skype・LINE・Facebookの無料通話など）
時間：３０分〜１時間
料金：お気持ち金制
（受けた後のお気持ちを、後日、お振込ください）
時間帯：朝５時～夜９時スタートまで
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お申し込み：メールにて下記まで、お申し込みください。
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