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5年先も絶対に潰れないお店を創り出す
店舗経営専門コンサルティング
キズカスカンパニー代表の加藤です。

毎月１~２回更新しております。

長文になりますが、興味のある方は
最後までお読みいただければ幸いです。

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本日のテーマ

【社員が退職したいと言ってきた時】

ケーススタディから学ぶ

会社（上司）側の対応を考える

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社員さんが「退職したいです」と言ってきた時、

あなたはどのように対応されていますか？

先程、ツイッターを観ていて「あ~。これやっちゃうよな~」

という動画を見つけました。

このアルバイトさんが悪いわけではありません。

ケーススタディとして・・・

「自分ならこうするな~」

「これは言ってはいけないよな~」

と気づくことがあるはずです。

しかし、動画をみて「これはいけないな~」と思っていても、

実際同じ状況になったら・・・

「うちの会社（お店）でしっかり働けば、

どこの会社やお店でも、通用するよ（役に立つよ）」

「（他の人は出来るのに君は）〇〇もできないのに、

他で通用する（雇ってくれる）わけがないよ」

「君みたいな性格は、どこいっても採用してくれるはずがない」

と口にしてしまうものです。

普段は使わないのに、退職する社員を目の前にすると

口に出てしまう人は多いものです。

実際、上記の言葉は、20代の頃。

私も口にしていました。

え？　自分は大丈夫？

人間って、他人に監視されていないと

無意識に口にしているものです。

参考までに・・・

「自分ではそんなこと言っていない」という言葉があったら、

部下や家族に「〇〇って言ったら、その時すぐに指摘してね」と

お願いをしておく。

そうすることで、いかに自分が無意識に発しているか

気づくことができます。

時間が経ってから、指摘されても意味がありません。

ポイントは、発した「現行犯逮捕」です。

例えば、接客業で働いている方に・・・

「お客様のことを‶客”と言ったことはありません」

という人ほど「客」と口にしています。

しかも連呼していたり。

ぜひ、ご自身はもちろん部下にもやってみてください。

では・・・

上記のことを参考に、動画をケーススタディとして

動画（約6分）をご覧ください。

今日は以上です。

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