いつもご覧いただきありがとうございます。
“お店と会社の再生家”
経営コンサルティング会社
キズカスカンパニー
代表の加藤です。
前回のブログを先程読んでみたら・・・
「かなり疲れてるな～」。
経営者さんに限らず、疲れを疲れと感じなくなったら危険です。
時々、気分転換も必要ですよ。
それ、私の事ですね。
さて今日のブログは・・・
『③経営を数値で管理（確認）していますか？
数字は後からついてくる？』
と題してお送りいたします。
前回からの続きです。
“数字は後からついてくる”
どこかで聞いたことがある方も？
「毎日頑張っていれば・・・」
「手を抜かず頑張っていれば・・・」
部下にこのような言葉をかけると、パワハラと受け取られかねませんので
ご注意ください。
現場の店長や責任者が認識している数字とは「売上」
経営者が見ている数字とは「利益（純利）」
例えば、部下から・・・
「今月は、〇〇万円を売った（売上た）ので、（給与は）□□ください」
というやり取り。
売上を上げてくれることは、会社に貢献していること。
これは、社員からすれば正論。
しかし、会社に利益を残してくれないと、給与に還元できない。
だから売上ではなく「利益を出してくれ」と思うのが経営の正論。
これを回避するためには・・・
経営陣から、社員（特に責任ある立場の者）に対して、
【具体的な数字（利益）を提示する】
ことです。
具体的な数字（利益）とは、売上を上げることはもちろん
【経費も軽減してもらう】ことも含みます。
言い換えると・・・
【しっかりとコスト管理ができた、キレイ（売上と利益のバランスの良い）な数字を出して欲しい】
と伝えることが大切です。
ここまでくると、経営者は経営陣は、以下のような言葉を口にしがちです。。
その言葉とは・・・
「自分が経営者になった気持ちで、考え・行動してください」と。
採用面接や部下を奮起させるために、経営者がよく口にする言葉ですが、
ほとんど効果はありません。
というよりむしろ・・・
相手を勘違いをさせてしまう【危険なワード】です。
※将来、確実に経営陣に入れる予定があるなら問題ありません。
過度な期待は、過度な勘違いを意味出すこともあります。
今日のテーマ・・・「数字は後からついてくる」
やる気のある人材なら、時間の長短はあっても、
必ず数字は作ってきます。
まずは【がむしゃらに働いてもらう】ことが、第一段階。
次の第二・第三段階に入ったら「具体的な数字」で伝え、
そのサポートをすることが大切です。
頭では理解でると思いますが、実際に出来ている会社や上司って
ほとんどいないんですよね！
「頑張っていれば、いずれ数字が出てくる」
これだけでは、数字は出てきませんからね（笑）
今回は、ここまで。
最後までお読みいただきありがとうございます。
■店舗経営の売上×人材の立て直しのご相談■
■エステサロン経営×女性だけの職場改革のご相談■
■仕事・職場・部下を持つリーダーのお悩み相談■
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前回のブログを先程読んでみたら・・・
「かなり疲れてるな～」。
経営者さんに限らず、疲れを疲れと感じなくなったら危険です。
時々、気分転換も必要ですよ。
それ、私の事ですね。
さて今日のブログは・・・
『③経営を数値で管理（確認）していますか？
数字は後からついてくる？』
と題してお送りいたします。
前回からの続きです。
“数字は後からついてくる”
どこかで聞いたことがある方も？
「毎日頑張っていれば・・・」
「手を抜かず頑張っていれば・・・」
部下にこのような言葉をかけると、パワハラと受け取られかねませんので
ご注意ください。
現場の店長や責任者が認識している数字とは「売上」
経営者が見ている数字とは「利益（純利）」
例えば、部下から・・・
「今月は、〇〇万円を売った（売上た）ので、（給与は）□□ください」
というやり取り。
売上を上げてくれることは、会社に貢献していること。
これは、社員からすれば正論。
しかし、会社に利益を残してくれないと、給与に還元できない。
だから売上ではなく「利益を出してくれ」と思うのが経営の正論。
これを回避するためには・・・
経営陣から、社員（特に責任ある立場の者）に対して、
【具体的な数字（利益）を提示する】
ことです。
具体的な数字（利益）とは、売上を上げることはもちろん
【経費も軽減してもらう】ことも含みます。
言い換えると・・・
【しっかりとコスト管理ができた、キレイ（売上と利益のバランスの良い）な数字を出して欲しい】
と伝えることが大切です。
ここまでくると、経営者は経営陣は、以下のような言葉を口にしがちです。。
その言葉とは・・・
「自分が経営者になった気持ちで、考え・行動してください」と。
採用面接や部下を奮起させるために、経営者がよく口にする言葉ですが、
ほとんど効果はありません。
というよりむしろ・・・
相手を勘違いをさせてしまう【危険なワード】です。
※将来、確実に経営陣に入れる予定があるなら問題ありません。
過度な期待は、過度な勘違いを意味出すこともあります。
今日のテーマ・・・「数字は後からついてくる」
やる気のある人材なら、時間の長短はあっても、
必ず数字は作ってきます。
まずは【がむしゃらに働いてもらう】ことが、第一段階。
次の第二・第三段階に入ったら「具体的な数字」で伝え、
そのサポートをすることが大切です。
頭では理解でると思いますが、実際に出来ている会社や上司って
ほとんどいないんですよね！
「頑張っていれば、いずれ数字が出てくる」
これだけでは、数字は出てきませんからね（笑）
今回は、ここまで。
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