いつもご覧いただきありがとうございます何年かぶりに、正月三が日を
ゆっくりと過ごすことが
できました。
明日から仕事始め！
皆さんよろしくお願いいたします。
今日は「原因と結果」と題して
お送りいたします。
この表題を見て
「ジェームズ・アレンでしょ！」と
思われた方。残念。。。でした（笑）
新年早々、おせちやバイク見積の
自作自演などの不祥事が
見つかりました。
これらの問題を見ていて、
誰かがその「原因」を
つくってしまったから
これだけの問題に
発展してしましました。
仕事をする上で、
結果がでる前に
下記の２点を考えたいと
思います。
①原因。。。
ある物事や、ある状態・変化を
引き起こすもとになること。
②要因。。。
物事がそうなった主要な原因。
私自身、結果がでなかったり
間違いが起こった時、
すぐにその理由（原因）を
探るようにしておりました。
時系列的に考えると
５Ｗ１Ｈで表記して
いくとわかりやすいですね！
今回のおせち事件でも。。。
色々な“要因”が考えられますね！
当初１００個限定の受注を
“ウハウハ”との理由で、
５００個まで受けつけた。
その数に対して製造にどのくらいの
労力（人手）と食材が必要か？
予想が出来なかった。
お客様へ発送する前に
商品チェックを怠っていた。
などなど。。。
これ以上は、きりがありませんので～
もちろん私もミスを
したことがないなんて
ことは決してありません。
でも、人様のお口に入る
お料理を。。。
もちろん色々なご苦労から
複数店舗を経営する
会社にまで成長させた
社長さんが、ツイッターで。。。
“儲かって、ウハウハ”なんて
心の中で思っても良いですが、
公の場で発言するべきでは
なかったように思います。
今回の一件で、有名企業の中から。。。
賞味期限のシール張替え
食材の使いまわし など
内部告発。。。
が次々出てくるような
気がするのは、
決して私だけでは
ないと思います。
誰かが指示した“原因”が
必ず大きな“傷（結果）”を負う。
判っていても。。。
利益至上主義になっては。。。
私自身も、今回の件で、
原因の追究を早期発見を
していきたいと思います。
■店舗経営の売上×人材の立て直しのご相談■
■エステサロン経営×女性だけの職場改革のご相談■
■仕事・職場・部下を持つリーダーのお悩み相談■
