大好きな街での仕事を終え、移動までの隙間時間に一息つきたくてスタバへ。
22日からピスタチオ風味の飲み物が発売されると知り、ピスタチオ大好きな私の目は釘付けに。
そんな私を見て飲み物を準備してくれているスタッフが「ピスタチオお好きですか?」との声がけ。
「はい、大好きだから楽しみです。」と答えると、簡単だけど分かりやすく、どのような特徴があるのかを説明をしてくださいました。
そして、飲み物を受け取った後、先日のマスキングテープに続くプレゼント第2段の案内に見入っていると
別のスタッフからさりげなくリーフレットを手渡されました。
店内はがらがらってわけでもないのに、よく観察しているなと思いました。
そして、多くの店舗でさりさりげない一言を添えることや、質問に対して的確に応える事ができてるなって思いました。
コーヒーを販売してるけど、コーヒーを販売してるだけだったら機械でも良いですもんね。
移動前の豊かな時間と人が介在する意味を感じさせてもらいました。
見習わなくちゃ。



