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- 転職 Next Opportunity- No.213 ［2009年4月7日］
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四元です、こんにちは！
会社は千鳥ヶ淵から近いところにありますが、麹町近辺を
歩いていても、桜の木をチラホラと見かけます。
春になって咲いてくれると「あ、桜だったんだ～」と気付くけれど
それ以外の季節は気にもとめないなぁ、と毎年思います。
◇お客さんのニーズを引き出す！？
「あなたの目指す営業マン像は？
どういう営業マンを目指していますか？」
と質問が出ました。
「お客さんのニーズよく理解して、・・・」
と答え始めたところで、
「そう！
お客さんが言っていることを理解する前に、
お客さんが何を思っているのかを引き出す
能力がないといけないんだよ。
お客さんはなかなか本当のことを話して
くれない。
さらには、話してくれなくても、周囲の状況や
いろんな人が言っていることを、総括して
お客さんが言いたいことを、推察できる能力も
必要なんだよ。」
何の営業も同じですね！
頑張りましょう！
http://offbeat.cocolog-nifty.com/kitada/2009/04/post-c95e.html
◇アドバイスを素直に聞いてみようと・・・
ある社長さんとの会話・・・、
「今まで、営業も管理も殆ど自分が中心で
やっていたんだけれど、こういう世の中の
経済状況で、なかなか苦しい局面で、
悩むことも多くて、自分の周りにいる
信頼できそうな人に、アドバイスをもらって
それを素直に実行してみようと思うんです。
事業戦略は、コンサルティング会社に、
人材は、北田さんを含めて2社に、・・・。
素直に聞いてみようと思うんです。
もちろん、責任は自分が取りますよ！」
この気持ち、よーーーくわかります。
社長と言えども、自分の能力に限界がある。
自分の能力は、自分が一番知っている。
もちろん、勉強したりはするけれど、
どうしても、どうしても、良いアイデア、
方法論を考えられない時があって、
そういう時は、他の人の意見を聞いて、
それを素直に実行してみようと思う時がある。
それにしても、......＜つづきを読む
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自分が長年勤務している会社が、吸収合併等で、いきなり
ガラリと環境が変わる。
そういう体験した方は少なくないと思いますが、身近で
具体的に話を聞くと、結構な混乱ですね。
例えば、外資が入ってきて、体制がガラリと変わってしまう。
組織変更があり、自分のポジションがあるかどうかも
わからないという状況。
おまけにこんなご時世ですから、これを機にそれとなく
退職をすすめられたりということも。
早期退職の話をされて、金額を提示されたら、
「この先、この会社にいても。。。」という不安がよぎり、
迷い出す人も。
同僚、同じグループ内で、お互いに情報交換で話をした時に、
前向きな方向には、なかなか話が向かわずに、悶々・・・。
経営陣が代われば、会社の体質も、そしてそれに伴い、
自分の仕事の仕方も変えていかなければならなくなります。
なにがしかの拘り、プライド、意義をもってその業務に
取り組んでいた人なら、なおさら、多少に関わらず、
反発もあるだろうし、会社に対する失望も、不満も生じるでしょう。
でも、でもでも、
結局は新しい体制の中でやってかなきゃいけないんだな～
と、横で話を聞きながらわたしは思っていたのですが・・・。
それから少しして、思ったこと。
変化を余儀なくされるってことは、自分が成長できる、
いい機会（チャンス）でもあるんだな、ということ。
「英語もある程度できないと話にならないから勉強しはじめた。」
「今までよりもっと気持ちを引き締めて仕事しないといけないと
思うから、○○をすることにする。」
いろんな意味で、今までの自分を見直し、その企業においても、
そして一（いち）サラリーマンとしても、より生産性の高い人間に
変わるぞ！という気持ちの変化、意気込みすら感じました。
会社が変わることで、自分が変わる。
最初は不安材料、マイナス材料ばっかりに見えていたことが
結果的に自分をよい方向に導く・・・かも！
がんばれ！ って思いました。
今週号は以上です。
次回は、2009年4月14日（火）にお届けいたします。――――――――――――――――――――――――――――
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