券売機のわかりにくさ | 小田利徳の<顧客の背中を掻け!>

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おはようございます、いよいよGWですね。

今年は、2と6日がはさまれていて、

有休を使ったり、今日出て、2日を振休にしたり

いろいろな工夫をされているのではないでしょうか。


さて、券売機の話ですが、

私は、券売機が苦手で、自分の買いたいメニューを

一発で探し出せません。

それが、たとえ、お店の一押しメニューだとしても、

「指がトンボ」になってしまいますw、クルクル。


多分、パネルの配置が

人が見る流れである、左→右、上→下の法則に沿って

左上あたりに、売りたいものをポジショニングしてくれれば

探すまでの時間はかからないと思うんですが......


写真のように、謝罪されても困りますけどねw





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