自分のお店の自動ドアの溝をみたことありますか? | 小田利徳の<顧客の背中を掻け!>

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夜中に書いています,こんばんは、小田です。

音楽が趣味なんですが、訃報がここの所相次ぎます。

昨日は、イーグルスのボーカル、グレンフライが67歳という若さで

亡くなりました。青春時代のヒーローがまた、一人って感じです。

もう、ずっとこんな感じで、誰かが天国へ行くんでしょうねえ。

分かっていながらも、切ない。



さて、今回は飲食業界⇒パチンコ業界を見てきて、

ずっと感じていたこと。

美化のウィークポイントの一つです。


これ、どこの写真かわかりますか?



そう、「自動ドアの溝」です。

ここのレールの中の汚れに無頓着なホールがとても多い。


ここは、お客さんが100%通る場所ですので、

それなりのプライドを持った店舗(飲食、アパレルなんでも)

の従業員なら、営業中は目が行くもんです。


一日に何百、何千人がまたぐわけですから

靴の汚れが入り込むわけで。、

ほおっておくと、このパチンコ店の様に

真っ黒になります、かっこ悪いですね。


清掃方法なんて、簡単で

飲食店なら、紙ナプキンをちょっと水で濡らして

つーっと指でふき取ればいいわけで。

パチンコ店なら、JC横の手拭きを使えばいいと。


要は、注意力とプライドです。


よく、トイレを見ればそのお店のレベルが分かるとかいいますが、

このレールも綺麗な店って、こまかいサービスができたりしますよね。


逆に、ここが真っ黒なお店は、お客さんのことを「不正しないか?」

とか「手が空いたら、お客さんじゃなくて、おはしをパンパンに補充しよう」

みたいなところしか、エネルギーを使えない

「なんだかなー?な店舗」が多いようです。


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