週刊ダイヤモンドがツィッターマーケティング入門の特集
が組まれていたので思わず買ってしまいました。
以下一部引用しています。
ツィッターの日本での利用者数は１０００万人を超えたそうです
今から１年前のこと。日産の電気自動車「リーフ」の宣伝には、
テレビ、新聞、雑誌といったマスメディアは一切使わずに
、twitterやyoutubeなどのソーシャルメディアで宣伝をすることに
決めました。
今までの広告手法とソーシャルメディアとは何が違うのか。
今までは企業は大量生産をして、テレビや新聞を使って一方的に
消費者に告知していました。
物も情報も消費者は一歩的に受け取るしかなかったわけですね。
消費者側はクレームをお客様相談センターなどの部署に言うしかなく、
消費者同士も意見を共有することもなかったわけで、
企業側も細分化する消費者に合わせた情報発信の方法はないかと
摸索していたわけです。
そこで、twitterを代表とするソーシャルメディアが登場し、
消費者はコストをかけることなく、情報を発信することができ、
消費者同士が意見を共有することができるようになったわけです。
ソーシャルメディアの特徴は双方向性、リアルタイム性、平等性が
あげられます。
企業と消費者が即座にコミュニケーションが起きるのがtwitterの
世界です。
今までにない世界が当たり前のように繰り広げられているわけです。
twitterの魅力は企業や消費者といった人たちが
垣根なくコミュニケーションができるところにあるのではないでしょうか。