～「経験」しないと「理解」できない。～
最近、このことをとても意識しています。人の脳が「理解」する状態というのは、「ある情報とある情報がクロス」したことを指すようです。つまり、あらかじめ頭の中に蓄積された情報の組み合わせの範囲内で「理解」という現象が起こるみたいです。
簡単にいえば、人は「経験」したことがないことは「理解」できないともいえます。
例えば、異文化を理解しようとしたら、実際に現地に足を運んでその場で生の文化に接しない限りは本当の意味での異文化理解にはならないと思います。
もちろん、フランスの文化について知ろうと思えば、ネットがあるのですぐに「知る」ことは誰にでもできることです。しかし、「知る」ことと「理解」することには大きな差があると私は考えます。
これはあくまで持論ですが、「知る」というのは「実体験」がなくてもできることです。一方で「理解」するというのは「経験」、実体験があってはじめて成立するものだと思います。
イメージしやすくする為に例を挙げると、仮にもしあなたがテレビでグルメ番組を見ていたとしてその中でタレントがとても今までに無い珍しいスイーツを食べていたとします。そこであなたはそのスイーツの中から知っている情報（例えば、そのスイーツに果物やクリームなどがのっていたとする）を頭の中で組み合わせ、だいたいの味をそこから想像し「大体こんな感じの味だろうな～」と理解した気になります。しかし、実際に食べても無いのにそんなこと理解できるのかあやしいと思いませんか？
あくまで推測ですが、やはり実際にモニターを通した言語情報、視覚情報だけでは対象物を本当の意味で「理解」したことにはならないのではないでしょうか？
もう一つ例として「ネットショッピング」を通して考えてもらったら非常に共感できることだと思います。ネットショッピングでお気に入りの服を探してようやく見つけて買ってみて、いざ実際に家で着てみたら「全く思っていたのと違う」といったような経験は皆さんにもあるのではないでしょうか？
ではなぜこのようなことが起きるのでしょうか？いうまでもなくそれは「経験」していないからです。「経験」という行為の過程において得られる情報量はとてつもなく多いのです。
普段、私たちは何気なく暮らしていますが、私たち人間は無意識にひとつひとつの動作をこなしていますが、実際、私達の脳は「五感」をフル稼働して働いているのです。人の行動の95％が無意識と言われていますが、それくらい普段私たちは五感を意識することがないのです。これは人がスムーズに活動する上で極めて当然の現象ですが、五感というのはやはり人間にとって要となる機能だといえます。
「触覚」「味覚」「嗅覚」「聴覚」「視覚」これらのどれか一つ欠けたとしても生活に大きな支障をきたすことはイメージ頂けることと思います。
これらを踏まえた上で、「理解」することとは「経験」することであるということであり、つまりは
「五感」全体を働かせることが理解への入り口であることだといえるのではないでしょうか？
まとめると、理解とは実際に対象とするモノの本質を経験することにある。つまり、実際にリアルな環境に身を置きそこで実体験をすることが本当の意味での「理解」なのだと考えます。
こんなこといちいち言語化しなくても皆分かっていると思いますが、なぜ僕があえてこのようなことをわざわざ書いているかというと、以外と多くの人は日常の中でこの当たり前のことに気づかずに謝った判断をしていると思えるからです。
なので、敢えてこの「理解」という行為は何なのか？ということを考察することはとても重要だと思います。普段何気ないことに敢えて目を向けて行く事がこれからの時代必要なことであると感じます。
今私たちが生きている社会は非常に物質的に豊かですが、人々の気持ちは沈んでいます。その原因は一概にはいえませんが、その原因の一つとしてあるのが社会が成熟したことにあるといわれています。
成熟した社会では人々はあらゆる殆どのコト・モノを一通り経験し、理解していると感じています。その結果として消費は落ち込み、経済は回らなくなってきています。もちろん現実として企業がイノベーションを起こしにくい現状があるのは事実です。
しかし、私たち生活者についてよく考えてみると希望が見えてきます。
先ほど、紹介したように私たちは「理解」しているようで実際には「理解」していないことがたくさんあるのです。それは、人々の「心を動かす」ヒントだと捉えることが出来ます。つまりは、まだ、私たちの周りには未知なる感動がたくさん残されているのではないでしょうか？
これはこれからのマーケティングにとって非常に価値のある視点だと思います。例えば、「実体験」に基づいたプランを立てる事により、企業の商品、ブランドをより高いレベルで理解してもらうことができるのではないでしょうか？
このような考え方は実際に僕の尊敬するクリエイティブディレクターの伊藤直樹さんが体現されています。伊藤さんは「身体性」を意識した数々の素晴らしいキャンペーンを手がけています。
「実体験」というのは即ち、「身体を意識すること」だともいえます。これから一人でも多くの人が「経験」することの大切さを実感するようになれば、今よりずっと明るい、楽しい未来が待っているのではないでしょうか？
最近、このことをとても意識しています。人の脳が「理解」する状態というのは、「ある情報とある情報がクロス」したことを指すようです。つまり、あらかじめ頭の中に蓄積された情報の組み合わせの範囲内で「理解」という現象が起こるみたいです。
簡単にいえば、人は「経験」したことがないことは「理解」できないともいえます。
例えば、異文化を理解しようとしたら、実際に現地に足を運んでその場で生の文化に接しない限りは本当の意味での異文化理解にはならないと思います。
もちろん、フランスの文化について知ろうと思えば、ネットがあるのですぐに「知る」ことは誰にでもできることです。しかし、「知る」ことと「理解」することには大きな差があると私は考えます。
これはあくまで持論ですが、「知る」というのは「実体験」がなくてもできることです。一方で「理解」するというのは「経験」、実体験があってはじめて成立するものだと思います。
イメージしやすくする為に例を挙げると、仮にもしあなたがテレビでグルメ番組を見ていたとしてその中でタレントがとても今までに無い珍しいスイーツを食べていたとします。そこであなたはそのスイーツの中から知っている情報（例えば、そのスイーツに果物やクリームなどがのっていたとする）を頭の中で組み合わせ、だいたいの味をそこから想像し「大体こんな感じの味だろうな～」と理解した気になります。しかし、実際に食べても無いのにそんなこと理解できるのかあやしいと思いませんか？
あくまで推測ですが、やはり実際にモニターを通した言語情報、視覚情報だけでは対象物を本当の意味で「理解」したことにはならないのではないでしょうか？
もう一つ例として「ネットショッピング」を通して考えてもらったら非常に共感できることだと思います。ネットショッピングでお気に入りの服を探してようやく見つけて買ってみて、いざ実際に家で着てみたら「全く思っていたのと違う」といったような経験は皆さんにもあるのではないでしょうか？
ではなぜこのようなことが起きるのでしょうか？いうまでもなくそれは「経験」していないからです。「経験」という行為の過程において得られる情報量はとてつもなく多いのです。
普段、私たちは何気なく暮らしていますが、私たち人間は無意識にひとつひとつの動作をこなしていますが、実際、私達の脳は「五感」をフル稼働して働いているのです。人の行動の95％が無意識と言われていますが、それくらい普段私たちは五感を意識することがないのです。これは人がスムーズに活動する上で極めて当然の現象ですが、五感というのはやはり人間にとって要となる機能だといえます。
「触覚」「味覚」「嗅覚」「聴覚」「視覚」これらのどれか一つ欠けたとしても生活に大きな支障をきたすことはイメージ頂けることと思います。
これらを踏まえた上で、「理解」することとは「経験」することであるということであり、つまりは
「五感」全体を働かせることが理解への入り口であることだといえるのではないでしょうか？
まとめると、理解とは実際に対象とするモノの本質を経験することにある。つまり、実際にリアルな環境に身を置きそこで実体験をすることが本当の意味での「理解」なのだと考えます。
こんなこといちいち言語化しなくても皆分かっていると思いますが、なぜ僕があえてこのようなことをわざわざ書いているかというと、以外と多くの人は日常の中でこの当たり前のことに気づかずに謝った判断をしていると思えるからです。
なので、敢えてこの「理解」という行為は何なのか？ということを考察することはとても重要だと思います。普段何気ないことに敢えて目を向けて行く事がこれからの時代必要なことであると感じます。
今私たちが生きている社会は非常に物質的に豊かですが、人々の気持ちは沈んでいます。その原因は一概にはいえませんが、その原因の一つとしてあるのが社会が成熟したことにあるといわれています。
成熟した社会では人々はあらゆる殆どのコト・モノを一通り経験し、理解していると感じています。その結果として消費は落ち込み、経済は回らなくなってきています。もちろん現実として企業がイノベーションを起こしにくい現状があるのは事実です。
しかし、私たち生活者についてよく考えてみると希望が見えてきます。
先ほど、紹介したように私たちは「理解」しているようで実際には「理解」していないことがたくさんあるのです。それは、人々の「心を動かす」ヒントだと捉えることが出来ます。つまりは、まだ、私たちの周りには未知なる感動がたくさん残されているのではないでしょうか？
これはこれからのマーケティングにとって非常に価値のある視点だと思います。例えば、「実体験」に基づいたプランを立てる事により、企業の商品、ブランドをより高いレベルで理解してもらうことができるのではないでしょうか？
このような考え方は実際に僕の尊敬するクリエイティブディレクターの伊藤直樹さんが体現されています。伊藤さんは「身体性」を意識した数々の素晴らしいキャンペーンを手がけています。
「実体験」というのは即ち、「身体を意識すること」だともいえます。これから一人でも多くの人が「経験」することの大切さを実感するようになれば、今よりずっと明るい、楽しい未来が待っているのではないでしょうか？