個人旅行を計画した時、滞在するホテルを決め、自分でネット予約
する場合、それを取り扱う会社は、ホテルオンライン専用会社、
旅行会社、航空会社など数多くあります。
その場合、一般的にネット予約は旅行会社などのカウンターで
予約するより便利で、また人件費が掛からない分料金も格安です。
どの会社のサイトから予約するか、その選定ポイントを次に
挙げてみます。
①宿泊代が出来上がりの金額であること。
サイト上の表示金額が部屋代+付加価値税+ｻｰﾋﾞｽﾁｬｰｼﾞの
すべて含んだ金額であること。 更にその額に朝食は含んで
いるかいないのかが明確に表示されているかです。
表示金額がルームチャージ(部屋代)だけで、税やｻｰﾋﾞｽﾁｬｰｼﾞ
は別と注記されているサイトが結構見られます。こういうサイト
は、料金の格安を謳っていても、最後まで検索しなければ、実際
の支払総額が分からず、検索に結構手間が掛かりストレスも感
じます。この点は是非、最初から込み込みの料金で表示願い
たいものです。
②問い合わせ時の対応の早さ、適格で分かり易い説明。
③ルームチャージは１室分の料金であること。
予約時、サイトのなかに宿泊人数を答えるボタンがあるので
確認すれば問題はないと思います。
２人部屋で1人分の料金(Double occupancy rate)が表示されて
いる場合は結果として、１部屋の料金はその料金の２倍掛かる
ことになります。
④予約後も宿泊代のチェックを忘れずに。
特に宿泊代を円建てで支払った場合、予約時期が早ければ
必ずしもホテル代は安く、遅ければ高いということはなく、
もちろんシーズナリティーは考慮しなければなりませんが、
為替レートの変動によっては大きく違ってきます。
例えば、予約時と比べ円高傾向で、大きく円高に振れた場合、
予約を１度キャンセルし、再度予約を行うことも状況によって
は可能です。
ただ、その場合は、予約のキャンセルかできる期間内である
こと、更に空き室があることを確認した上で行いますが、
リスクが伴いますので十分な注意は必要です。
⑤ホテルの予約サイトにも格安料金がある。
滞在先にお気に入りのホテルがある場合は、ホテルのサイト
を直接検索する方法もあります。ホテルによってはある一定
期間プロモーション料金を提供しており、オンライン専用会社
の料金より安い場合もあります。
ホテルのサイトを利用する場合の留意点は、サイトは基本的
に英文ですが、多くはサイト上の上側に「Languages」の
ボタンがあり、そこから日本語版で検索ができます。
参考までに、予約時に慣用的に使われている用語を抜粋し
て挙げてみます。
Rate：230US$++per room per night
Rates quoted are subject to 10% service charge and 5%
government tax.
この料金は10％のサービスチャージと5％の付加価値税
(消費税)が課税されます。
++は税金とサービスチャージのことで、実際の支払額は
264.5US$ ＝ { 230 + (230 x (10%+5%) ) }となります。
日本語版のサイトは、基本的な予約項目だけの場合が
多いので宿泊契約条件やキャンセルについての取扱い
ルールは事前に確認しておくことが必要です。
●Terms and Conditions
宿泊契約条件
●Cancellation Policy
キャンセルについて(解約ルール)
解約日に応じて取消料が定められています。
●No Show
予約をしているにもかかわらず連絡なしに予定の
日時に到着せず宿泊しないことで、通常予約宿泊代
の100％が取消料となりますので注意が必要です。
●Special Request
予約時にホテルに依頼しておく事項のことで、例えば
航空機の現地到着時刻が深夜になる場合は、その旨
を予め連絡しておくと安心です。