私、パソコン苦手です。意味がわからん。
30年ほど大昔に、大きな計算機の入力業務に携わってましたので、
キーの配列はまだ少し覚えてますけど、
コイツの挙動についてはビクビクしてます。
パソコンを起動すると、勝手に色んなものって出てきません?
○○がバージョンアップしましただの、ダウンロードできますだの・・・。
昨日のことなんですけど、○○○ィー セキュリティナンタラが勝手に動きまして、
結果で脅威が1つ見つかりました、って出るんですよ。
も~~~!
私のパソコン、フレッツのウィルスクリアが入ってるんです。
定期的に点検もしてくれてる。
そのマ○○○ー セキュリティーナンタラが勝手に起動したら
(というか、何でもかまわずにポチポチ押す私が悪いんだけど)
今日になってたまたま不具合がいくつか出まして、
サポートセンターに問い合わせしたんですよ。
まずは無線が突然繋がらなくなった件、
それと、その脅威って何?って件。
見てもらったら、
フレッツ ウィルスクリアが機能しなくなってしましたあー。
セキュリティーナンタラを削除していいものかどうかを調べてもらった後削除して、
ウィルスクリアもバージョンアップしたものが出てるのでそちらを入れましょう、
ということになりました。
バージョンアップ版が何故か入らないもんだから、
一旦削除してから再ダウンロードしようという事になって、
ところが削除が出来ない。
色々やってみて、なんとか削除に成功。
次はインターネットから再度ダウンロードしたらやっと成功、
でも保護状態にならない。
もう1回時間のかかるダウンロードをする。
そんなことの繰り返し。
1時間半ほど電話と遠隔でやってもらって、やっとすべて終了。
おお、ちゃんと保護されとるー!!
よかたー。ほっ。
久しぶりにサポートセンターのお世話になりましたが、
こういうの助かるね。
通常ならウィルス対策ソフトは1個あればいいから、
違う物が2つ入っていると干渉しあって不具合が出ることもあるから、
と教わり、感謝ですー。
ふぅ、今後気を付けます。
PCを起動させるとウィンドウズ ライブ メッセンジャーが自動的に立ち上がるのも直してもらって、
すっきり爽やかなパソコンになりました。(;´▽`A``