入居者に駐車場を紹介したが、その後その賃料が滞納になったという事案。紹介した手前、駐車場の貸主に迷惑をかけたくない。だからいといって個人情報を非正規の運用で横流しすることもできないが、可能な範囲で情報共有を行って今後に備えるのは当然のこと。当事者全員、悪意はないという前提で、前向きな解決につながるよう早め早めにできる手を連携して打っていく。理屈ではなく、結果もやってみなければわからないが、初動対応が遅れる程取り返しがつかなくなるのが世の常だから。一般人のご近所さんが井戸端会議で話す噂話を含め、延納や滞納情報に敏感であることは管理業務において極めて重要性が高いことは言うまでもない。