小さな約束事を守ることの積み重ねが、信頼を得る1番の近道 約束を守ること。〇〇読んでみますね~今度〇〇行ってみます〜面白そうなんで〇〇見てみます!会話で交わされるたくさんの口約束たち。しかし、その場のノリのやってみます!見てみます!ほど信用ならないものはありません。それは相手も然り。もちろん全部が全部できるわけではありませんが、 最初の口約束は必ず守るようにしています。お客さまに「この人は自分の話していることを聴いてくれている」と認識してもらえるよう、最初が肝心です。