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おはようございます
昨日は、子供達を寝かしつけると共に、僕も沈没したので、こんな時間に起きてしまっています
深夜から、JAZZのWalter Lang Trioをバックにデスクワークです。
今日の昼に、１時間診療をお休みし、院内ミーティングを行います。
新年度という事で、基本の確認と、先日、 JALの接遇セミナーに参加したスタッフから、全員にレクチャーです。
という訳で、資料づくりをしておりました。
どんな内容かというと、眠気が襲ってきたので、そのまま転用しちゃいます。
後輩の開業を考える先生で、おヒマな時に読んで頂けると少し参考になるかも？です。
それでは、おやすみなさい
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2009年4月８日 ミーティング資料
新年度ということで、基本事項の確認をします！
NT基本原則の確認
素直、勉強好き、プラス思考
スタッフ間の悪口を言わない
タバコを吸わない
（NTの社員でいる限り絶対に駄目。吸った場合、ただちに退職届けを書く。
発見（匂い察知、目撃）の場合、解雇。）
毎日人生を楽しむ
車は排気ガスを出して有害だと考える人もいる。
いや、便利で欠かせない物だと考える人もいる。
つまり、同じ物でも考え方一つで、プラスにもマイナスにもなる。
日々、起こる様々な事象も一緒。
上手くいかない事を失敗と考えて、くよくよする。
それを、成長の糧と考え前に進むかでは大きく違う。
一度しかない人生、どうせ生きるなら日々楽しく！
日々充実する事で、人生も楽しくなる！
こうなりたいと強く思う
この僻地といわれる生月で、完全予約制。
週休二日制９時～１８時診療の中、自費率５割達成。
予防自費会員、約１７０名。
来週、日本トップの土屋和子先生のプライベートレッスンの実施。
全て、願ったから叶った事実。
仕事だけでなく、プライベートもそう。
奇麗な女性になりたい、素敵な家庭を創りたい、お金持ちにないたい。
これらも願えば、必ず叶う！
勉強する→思考する→行動する→成長する
（勉強しない→思考しない→行動しない→衰退する）
期限を付けて仕事をする
（特に僕が出来ていないので、今年度の目標...）
自分が受けたいサービスを患者さんに提供する
迷った時は、まずは相手の気持ちになって行動する
コミュニケーションはとても大切
これからの時代、残っていくには人と人との接し方がキーになる。
ビジネス、プライベートどちらも。
コミュニケーションが出来ない→どんな人間か相手に理解して貰えない→解り合えない
コスト意識（物・時間）を持つ
クリニックの物は皆の物ではなくて、一人一人の物として考える。
クリニックが損をする→皆の給与＆賞与にも影響する。