オンライン英会話「BRENT ENGLISH ONLINE」スタッフブログ

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BEOのスタッフ(主に高橋)がBEOのことを中心に日常とかを綴ったりする感じです。

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こんにちは!
オンライン英会話「BRENT ENGLISH ONLINE」のスタッフブログ、久しぶりの更新です!

と言うか、あまりにも長い事書いていないため、ついに「おまえ書くのヤメロ」と言われてしまいましたー。
わっはっは。

って笑いごとじゃないんですが。。すみません。。。><


というわけで、次回からは、カスタマサポートを担当しているマルティン・レミによる、デイリーワンポイント英語のコーナーになります。


すでに準備は整っていますので、来月頭ぐらいから開始ですが、ページは移転する事になりますので、改めまして当校のトップページ よりアクセスいただければ幸いです。


他にもニュースとして、京都三条ラジオカフェさん(FM79.7)で、2月28日放送予定の番組に、私、高橋太朗がゲストとしてお招きいただき、当オンラインスクールへの思いを語らせていただいたり、それが切欠で、今春より同局にてワンポイント英会話の番組をスタートする企画も進行していたり、色々ございます。

ございますが、またそれは改めて、メールニュースなどで詳細を配信させていただこうと思います!
・・えー、はい。
そちらの配信も最近滞ってしまっていましたが!
今月からようやく国内中心の生活に戻ってこられましたので、これからは有益な情報を積極的に配信させていただこうと思っています。
このブログコーナーは終わりますが、今後ともどうぞよろしくお願いします!

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こんにちは。月曜からマニラに赴任してきている高橋です。
ずーっと雨が続いていましたが、今朝ようやく太陽を拝む事ができました。

大雨が続くと、遠方から通っている先生が交通を遮断され出勤できなくなったり、
落雷による停電などでインターネットの環境が悪化したりで、
お客様にもご迷惑をお掛けしてしまう事にもなりかねません。
雨は敵だ! というわけで、昨日てるてるぼうずを部屋に飾ったんですが・・・。
その効果がいきなりあらわれたようでなによりです。

さて。ご利用プランの変更予約機能が実装されて数日が経ちますが、
使い勝手の方はいかがでしょうか?

プラン変更は、翌月分を選択するという事さえ抑えていただければ、
ご利用に際して難しく考えなくても、間違ったりはされないんじゃないかと思います。

もしも分からない点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。
平日11時~20時まで、0120-504-815(これよ英語)または support@brent.jp にて、
受け付けております。お気軽にご利用ください。

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こんにちは。やっぱり久しぶりになってしまったこのブログです。
実は私、来月からマニラに長期赴任するので、来月からはマニラブログになりそうな予感。

・・・・・さて! 雑事は置いておいて本題に移りましょう!
だい~~~~~ぶ時間がかかりましたが、ようやく「料金プランの変更」機能を実装致しました!

下の画像の通り、マイページより「料金プラン変更」をクリックしていただき、


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こちらより翌月ご利用になられるプランをご選択いただきます。
月末時点で、ご選択いただいているプランが翌月のプランとして適用されます。


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プランは上から順番に下記の通りです。

・利用しない(休会)
→こちらのプランをご選択いただいていると、翌月は休会扱いとなります。
料金は一切かかりませんが、レッスンのご予約をいただく事ができません。

・ベーシックプラン【回数+数字】
→こちらのプランをご選択いただいていると、翌月はベーシックプランとなります。
月単位での回数上限固定型プランですので、どちらを選択されるのかは計画的に行ってくださいますよう、
お願い申し上げます。

・ブレント月間パス【シングル、ダブル、トリプル】
→こちらのプランをご選択いただいていると、翌月は月間パスプランとなります。
日単位での回数上限固定型プランですので、週5日以上ご利用いただける方に推奨させていただいております。
(シングル 1レッスン/日、 ダブル 2レッスン/日、 トリプル 3レッスン/日)

・ブレント3カ月パス【シングル、ダブル、トリプル】
→こちらは上記の月間パスの3カ月版です。


なお、ご変更を選択いただきますと、下記の画面が出て参ります。


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(画像は、ブレント月間パス【シングル】から、ベーシックプラン【回数24】に変更した場合)



こちらの内容でよろしければ、「変更する」をご選択ください。
すると「料金プラン変更」ページが、下の画像のように変わります。


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こちらのページでの料金プラン変更は、月末まで何度でも行っていただけますが、
変更されるたびに、翌月以後に入れていただいているご予約が一旦すべてキャンセルされますので、
その点だけご注意ください。


不明な点などありましたら、support@brent.jpまでお気軽にお問い合わせ願います。

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