売れるために必須！PR視点 4つのポイント ②お客様目線と記者目線

PRコミュニケーションコンサルタント

今上たかこです。

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＜売れるために必須！PR視点 4つのポイント＞
その1 外見力
その2　お客様と記者目線　←今ココ




今日はPRでもビジネスでも売れるために大切な
お客様目線と記者目線のお話。





PRを活用してビジネスを飛躍させたいと思っている方が
このブログをたくさん読んでくださっていると思う。




あなたはきっと今まで、様々な情報を参考にして
いろんな手法を試してきたのだと思うのだけれど
なかなか成果につながらずガッカリすることも多かったのでは？





それはおそらく、「お客様が求めている情報を伝える」
という視点が欠けてしまっている。





あなたが一方的に伝えたいことを伝えることに力を注いで
一方的に伝えたいことを内容をコントロールして伝える。



それではお客様が知りたいことではなく、あなたが言いたいことばかりで
埋め尽くされるだけ。



これでは広告と一緒なの。




もっと欲しいと言ってもらえる、もっと会いたいと言ってもらえるには
自分が伝えたいことを伝えるだけでは全くダメ。




あなたのお客様が何を求めているか。
「お客様目線」という当たり前のことを常に頭に入れて
お客様が求めているサービス、価値を与え続けることに集中する。




それができてはじめて、この人とは繋がる価値がある、
この人のサービスを受けてみたい、と思われる結果が出るの。

 

メディア向けのPRについても同じこと。



記者に一方的に伝えたいことを伝えるだけでは価値を生まない。





記者が何を求めているか察知して、相手にとって価値ある情報を届けられるか。
それに集中して全力を注ぐこと。



これが相手の役に立って、最も喜ばれることなの。



その結果、メディア露出が実現して
双方ともWin - winな理想的な関係に




これこそがビジネスの本質だと思う。



私がPRをする上で、徹底的に大切にしてきたことは
いかに記者目線に立って、役に立つ情報を伝えることができるか。




相手に価値を感じてもらうことにフォーカスしてきたことで
PRでも結果を出し続けてきたの。




具体的なクライアント名は制限があってお伝えできないけれど
誰もが知っている有名企業のPRとして結果を出してこれたのは
この視点がしっかり確立しているから。




あなたのビジネスは、お客様目線を体現できている？




改めて振り返って、考えてみて！



 

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