こんばんは、
世田谷区喜多見の美容室コラソンのアキです。
美容室の中だけが
お客様の拘束時間じゃない。
コラソンは、喜多見という世田谷区でも
少々不便な立地ながら
ありがたい事に遠方からもたくさんの
お客様にいらして頂いています。
昨日は、このブログを見て
電子トリートメントにすごく共感して
くださったK様にいらして頂きました。
『アンチエイジングアドバイザー』を
されて、色んなお勉強もしていらっしゃる。
カウンセリングを終えてふとカルテの
ご住所を見ると…………遠い…
聞くと御自宅まで1時間半位かかるとの事
コラソンのお客様で最高に遠い方は
栃木県からいらしていてその方よりは
全然近いですが、
仕事終わりにいらして頂いたので
多分帰宅は10時頃
私達はお店が終わった後、片付けて
その日はまっすぐ帰宅しました。
私は自宅まで約20分スタッフも自宅は近い
帰ってから
『K様はまだ電車の中なのかなぁ』…と思い
改めて、お客様がお店にいらっしゃると
いう事は、お店へ来られるまでの用意から
始まり、服を着替え、歩き、又は車、電車、
バスなどでお店へ来て頂き、
帰りも同じ時間をかけてお帰りになります。
私達は、当たり前のように、
涼しいお店の中で仕事して
『カラーリングとカットだと2時間位です。』
……と予約のお電話などで答えていますが
施術➕用意➕行き帰りの時間が
お客様が美容室に費やす時間だという事を
忘れてはいけないなぁと思います。
美容室のついでにお買い物をして帰る方は
いらしても、
お買い物のついでにカットをする女性は
あまりいないと思います。
お店の滞在時間だけでなく
コラソンに着くまで、家へ帰るまでの時間を
美容室は頂いていると言うこと
わざわざ美容室の為に準備をしてきて
もらっている事。
美容師として当たり前になってしまっては
いけないと改めて感じた日でした。
K様、ありがとうございました。
最後まで読んで頂いてありがとうございます。
コラソンホームページ