こんばんは!心のフィットネスカウンセラー 石井法代です。
私、先週よりカウンセラーを育てるトレーナー資格取得を目指して、師匠であるジョイ石井さんのトレーナー&カウンセラー養成コースを受講し始めました。
始まるまえから、カウンセラーコースを受講した時の、胃が痛くなるほどのピリピリとした緊張感と、ジョイさんのダメ出しに打ちのめされたながらも、ダメ出しを期待していたことを思い出し、成長できる喜びにワクワクしていたのです。
しかし、いざ始まると撃沈!
一人ひとりが、課題のメソッドを実際に受講者に説明するのですが、
もう、立ち位置・足の向き・手足の動かし方・表情・姿勢・言葉の選び方etc.....
ちょっとでも、聞いている側の気が散るような事に対してストップがかかり、
ダメ出しが入り、やり直し。
え!なんで立ち位置とかでダメ出しが入るのかというと
人は、この人の話を聞こうか聞くまいかの判断は
ヴィジュアル(見た目)70% 音(言い方)38% 内容(言葉)7%
の割合で判断しているのだそうです。
カウンセラーはクライアントにこの人なら、話をしても大丈夫と信頼を得なければ、どんなに良い内容の話をしても、気が散るような見え方をしたら、アウト!
たった7%しか聞いてもらえないし、聞いてもらうどころか、話もしてくれなくなってしまうからです。
なので、手の開き方・腕の振り方・足の動かし方・うなずき方ひとつひとつで、70%の信頼が得られるかどうかになるのです。
普段、私たちは、何かを相手に伝えようとする時、
1番目に、どんな言葉をどんな順番で話そうか(これを一番重要視している)
2番目に、どんな言い方で話そうか(ゆっくりか・早くか・高音か・低音か・普段どうりか)
3番目に、どんな見た目で話そうか(あまり、考えていない事が多い)
の順番で考えていますよね!
私も、判断割合の低い方を重要視して、一番肝心の見た目について気にしていなくて、ダメ出しを沢山もらっちゃいました!
でも、これからは、トレーナーマインドに切り替えて、見た目70%で信頼を得られるトレーナーになります。
話が苦手、なかなか伝わりにくいと思っている方も、これからは、是非、見た目を気にして話してみてください。
貴方の話はもうこれだけで70%伝わりやすくなります。
後は、話すトーンに気を付ければ、93%も伝わりやすくなるので、言葉数なんて少なくてもOK!
一緒に、話が伝わりやすい人になりましょう!
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