僕の思っている長さ〇〇センチはお客さんと同じ目線で向いているか?気になってきた件。 | 和歌山市 美容室 レイジリーヘアーズ 前田 憲宏のブログ

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僕の思っている長さ〇〇センチはお客さんと同じ目線で向いているか?気になってきた件。




2月も最後の日になってしまいました・・・。
早いもんでうっすら春も感じられる3月になってしまいます。
そんな心地よい日に嫁様の髪をカット頼まれました。


その際に
『 毛先3センチカットしてよ 』とまあ
こういった具合にオーダーされ
また、美容師同士の暗黙の了解というわけではないですが
普段からウチの嫁様は余り髪を短くしたいない方なんで

『 この場合(3センチ) 』のカットする意味はおおよそ検討はつきます。
( あんまり切りすぎるんじゃーないわよ!! )

ふと
カウンセリングや施術前
お客様の場合、こういったオーダーされる方はどう行った意味合いを持つのかなぁ??
ワタクシは普段から考えてしまいます。

 

言葉の裏側を”汲み取ろう”!!



お客様から
『 今日は3センチカットお願いね!! 』と言われたとすれば・・・。

ワタクシ的には
『 あーっ、引っかかった毛先を切りたいのかな 』と思ってしまいます。

本当はそういう意味もないのかもしれません

その3センチの中でなんとか似合うように提案せいや!!
とお考えの方もお持ちかもしれませんし
またさほど変えたくなく

『 メンテナンス 』的なニュアンスかもしれません。

( 日本語っていうのは難しい・・・。 )

また違うオーダーであれば
『 そろえるぐらいで・・・。 』と言われますと
『 あんまりか切りたくないのか 』と考えますし。

『 5センチ 切って下さい 』と言われれば

『 おー結構短くしたいしたいのかなぁ 』と思ってしまいます。

これあくまで長さだけの話ですから
このままカットしちゃうと
そこには”ヘアスタイル”の事なんて全くないいんで、おかしくなっちゃうんです。
その辺り(長さ)も含めて

カウンセリングの時にお伺いするのは

・全体的なイメージ( 可愛く見せたいとか、若く見せたいなど )

・伸ばすか?伸ばさないか?
・今のままでいくか?
・髪型を変える (変えたい)

コレぐらい聞かせていただいてからの〇〇センチは随分
意味合いが変わってきます。



IMG_20170228_151337786.jpg

 
ちなみに指ておおよそ3センチ図ってみたら
3.84センチという事がわかりました(汗)
 

よく考えると『 今日はどうしましょう? 』って話すからおかしくなってくる!!



そうなんです。
ワタクシ自身もよく使っていた聞き方
( 今も言ってしまう・・・。 )

『 今日はどうしましょう!?』これがよくわからない原因の元に気づきました。

これでは
お客様も答えようがなく

『 〇〇センチ切って下さい!! 』という流れになってしまいやすい。

『 そうだ、そうだこの聞き方がすべて悪い! 』

という結論が出たので
『 明日からヘアスタイルの聞き方を変えてみたいと思います。 』
まずはやってみようと思います!!


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