フリーで仕事をはじめて10年以上、昨年から小さなパソコン教室をまったりと運営している。
もともとはWEBの作成をしていた。ひょんなことからパソコンのインストラクターの仕事を
受けるようになって、現在は、大きく分けてWEB作成、企業のパソコンメンテ及び指導、
インストラクターの三本柱でやっている。
一人でやっているので、自由な部分も多いが、効率よく仕事を回さないとしんどいことになる。
長らく付き合いのある会社さんから先日電話をいただいた。
スキャナーが使えないからきてほしいとのことで、訪問したとき。
心の中で、車を運転しながらぶつぶつつぶやく。
(また?パソコンが古いからそれ対応してないって前回言ったよね・・・)
案の定、何度も言っていたにもかかわらずパソコンは古いままだった。
以前の私なら、丁寧に説明して、対処方法をいくつか提案して、出張費もらって帰っていたのだが
今回はちがった。
「今回で三度目ですよ。毎度同じことを説明して対処しましょうと言っているのに、
これでは困ります。今回は出張費いりませんので同じことならもう呼ばないでください。
(きっぱり)」
腹が立ったというより、効率が悪くて時間が無駄なのに嫌気がさしたのだと思う。
そして同じことを繰り返すことにうんざりしていた。
結果として、決算時期にパソコンを新規購入してセットすることを取り付け
その後もろもろ処理することに話がまとまった。
なんとなーく対応していたものに区切りをつけるとさっぱりする。
もしかしたら、相手を怒らせてしまって次からは取引がないかもしれない。
でも、自分や相手にとって何が必要で何が大切なのかを考えたとき、
毅然とした対応は必要なのだ・・・と思う。たぶん。。。