新川です。
最近私が
「この人コミュ力すごいなぁ〜!」
と思った、
スゴ腕男性起業家さんの話を
ちょっとします。
ひとことで言うと、
ラポール構築がマッハで
しかも上手い。
ラポールとは
=信頼関係作りのことを
言います。
ラポール構築っていかに
相手に警戒されずに
自然にやるか、という
部分にかかっていると
新川はいつも考えています。
(人懐っこい人が得意とも
言われていたりします。)
「良いお天気ですね。」
・・で初対面の人と
仲良くなれないように、
さりげなく人と違うことを
言葉にすることが
とっても重要です。
例えば、相手がちょっと
知っていそうな内容を探し
話題を盛り上げ、
自分はそれについて
敢えて無知で不得意だと
伝えるのも
『交渉テクニック』の
ひとつです。
その男性起業家さんからは
何となくその
交渉テクニックが
私には見えて・・。
(その方はとっても
優秀で素敵な方です。)
結局・・・
「相手があなたに
返信したくなるような
メッセージを送る。」
「相手があなたに
会いたくなるような
メッセージを送る。」
・・・ができる人は
ラポール構築が上手であり、
もちろんセールスも上手な人だと
新川は思っています。
最後に
「会いたくなるようなメッセージ」
について少し書いておきます
例【手紙の場合】
あなたが営業の仕事をしていて
お客様のお宅を訪問した際に
お客様がご不在の場合
あなたは①②どちらの手紙を
ポストに入れてきますか?
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①「先日の件で参りました。
またお伺いします。
よろしくお願いします。」
②「◯◯様が先日庭のバラを
剪定していたハサミは、私の母が
使っているものと同じでした。」
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あなたはどちらの人に
手紙をくれた人に
会いたいですか?
「またお伺いしますね」
というようなことを書いて
いませんか? 笑
お役に立てたら嬉しいです。
いつもありがとうございます
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(撮影中に後ろの壁が剥がれます)
笑えるよ〜
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