新川です。
最近、幸せになるためには
「他人に期待しない」
というワードをよく見かけます 
例えば
「お父さんが来なかったから
こんな日になった
」
・・だとか、
「彼氏から連絡が来るかも
知れないから
」
と考え、自分以外の人を
生きることで
思い通りにならない時に
不幸を感じてしまう。
それをやめていこう
という教え（だと思ってます）。
なかなか好きで、
今さらながらハマってます 
さて、今日は
『ヒアリング』について
少しお話しします。
お客様から現状やお悩みなどを
聞いた後にあなたが
「よっしゃー！！」
・・と、思わずあなたが
ニヤけるヒアリング、
出来ていますか？
よくあるのが、
『何となく悩みは聞いたので
商品を提案してみるか・・』
ってやつです。
あなたはそういう時
ありませんか？
もしそういうことがあるのなら、
それを激変させる簡単な
ヒアリング方法があります。
それは・・
【5W1H】を使うこと
1 いつまでに
2 どこで
3 誰が
4 なぜ
5 どうなりたい
順番はどうでも良いんです。
この５個をお客様に聞くだけです。
目の前のお客様にぴったりの
商品が提案できる有力な
質問方法です。
5W1Hなんて・・と
思わずに。
お役に立てたら嬉しいです。
いつもありがとうございます。
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（撮影中に後ろの壁が剥がれます）
笑えるよ〜
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