お店に来るお客様で、
鬼ババア‼︎ クソババア‼︎
て罵声を浴びせてくるおばあさんが
先週末、久しぶりに来た
お金をなかなか出してくれないから
待ってると
「まだむしり取る気か‼︎ このクソババア‼︎
鬼ババアみたいな顔しやがって‼︎」
て、散々
大声で何回も言われると
相当、ヘコむよ。☠️
わたしだけじゃなくて、
スタッフの半分は言われてるの。
みんな、嫌がってる。
この前、わたしがレジ当番の時に
来て…
ハッ‼︎て思った。
で、覚悟した
わざと、大きい声で
いつもより 丁寧に、
いちいち、大きい声で
おばあさんが聞こえるように
はっきり言葉を言ってみた
わざとらしいくらいに。
となりのレジにいたスタッフの子が
わたしがいつもと違う雰囲気に気づいて
こちらを見ていたのを感じていた。
そうしたら……
怒られなかった
そればかりか、
あんたはいい子だねえ
とまで言われた。
大きい声でよーく聞こえていいわ！
よぉ、聞こえるわ〜
て、
言ってくれたんだよ‼︎
本当にびっくりした。
拍子抜け、ていうの、、、
鬼ババア！クソババア！を覚悟してたから…
ここは、麺だけ安くていいわ〜
て言っていた、
帰りに、隣のレジの子に
あんたもこの子みたいに大きい声がいいよ
本当によく聞こえたよ〜
て、
機嫌よく帰られた。
わたしは、
気づいた。
今まで、スタッフの声が聞こえなくて、怒っていたんじゃないか、て。
やっと気づいた。
ちゃんと、理由があったんだ。
この話を
みんなに話したら、
たまたま機嫌が
良かっただけじゃない⁈
て言われた
けれど
それもあるだろうけど
あたしは、機嫌の良し悪しだけじゃないと思う。
若いバイトの子は
特に
みんなこえが小さい
蚊の鳴くような声、
ダンボの耳になってないと聞こえないレベルの子が何人もいるから、
しっかり
声出しするように言わなきゃいけない
毎回、毎回言って
注意してるけど
全く変わらないの、
だから、
その日は特に
少し厳しめに言っておいた
お客様に気持ちよく帰っていただくためにも
自分のためにもなる