零話4年4月15日
最近のデジタル化によって、高齢者には住みにくい
世の中になってしまいまし。
ネットで何かしようとすると何にでもパスワードが求められるので、
いつの間にかパスワードの数だけがどんどんと増加してしまいます。
また、ネットに入ろうとしてもパスワード違いでログイン出来ず
イライラすることもシバシバ。
ネットが駄目なら電話でということになるのですが、これも大変。
やっと電話番号を探し出してコールセンターに電話をかけても、
オペレーターにはなかなか辿り着けません。や
っと辿り着けても“ただ今混みあっていますので、順番に
お取次ぎします”との人工音声を聞かされるばかり。
イライラしながら待ちぼうけを食わされた後、やっと担当者が
電話に出ても“その件は、別の担当となりますので、
○○にお掛け直しください”……。
ここで温厚な私もキレてしまうのです。