平成２９年10月６日
上司に理不尽なことを言われて腹が立った」、
「怒らなくてもよい場面でつい声を荒げてしまった」、
「怒りに任せた行動で信頼を失ってしまった」などなど……。
職場では、「イライラ」や「怒り」といった感情に
まつわる問題が数多くあるものです。
然し、こうした感情に適切に対処できなければ、組織内で
不要な軋轢・衝突を引き起こしてしまいます。
そこで、「アンガーマネジメント」つまり、自分自身の
「怒り」を理解してコントロールすることがとても
重要になります。
「イライラ」を爆発させる前に、一旦立ち止まることで、
多くのトラブルは避けることができるそうです。
年を取るたびに怒りっぽくなった私にはとてもできそうに
ないことですが・・・・・・。