ブレスレットでもネックレスでも、オーダーをくださるお客様がいらっしゃいます。
もちろん、当店は元々、オーダーがメインのショップでしたし、作れるとわかったら、作りたくなるのが人間ですから、オーダーは大歓迎です。
オーダーをしたいお客様というのは、普通、自分の思った通りのものが既製品でなかったり、誕生石を入れたかったり、色々理由があると思います。
たまたま寄った天然石ショップで、オーダーできるとわかったから、せっかくなので何か一つ作ってみようか・・・。
そんな理由もあるかもしれません。
ところが、自分の近くにいるわけでもない、遠く離れた私のところに、オーダーをくださるお客様がいらっしゃいます。
基本的に私は、移動しながら販売しているので、常にお客様の近くにいるわけではありません。
離れた場所にオーダーをいただいても、目を見て石を見て、相談しながら作成する・・・という、オーダー時の基本的な作業をすることができません。
お客様は、本来、自分の目で石を確かめて購入したいだろうに、細かいこだわりだってあるだろうに、こんな簡単に決めてしまっていいのだろうか・・・と思ってしまいます。
私は簡単な要望と予算とサイズのみで作成してしまいます。
オーダーというよりも、おまかせ・・・って感じでしょうか？
（まったく、寿司屋じゃないんだから・・・＾＾；）
それでも、オーダー下さるお客様がいらしゃいます。
それも、一人や二人ではありません。
基本的には、以前からお付き合いのあるお客様や、過去にオーダーで作成したことのある方が、リピーターとしてオーダーくださいます。
過去に何度もお買い上げ頂いていて、石の品質や私のデザイン、価格など、ご納得いただいているからこそ、できることなのでしょう。
ご理解いただいている皆様に、本当に感謝しています。
しかし中には、お会いしたことのない方からもオーダーを頂いたりして、こちらとしても驚いてしまいます。
え？大丈夫？
私の独自のデザインとか、価格とか、石の品質とか、サイズとか、不安になったりしないものなの？
ありがたい反面、不安要素もてんこ盛りです。
もちろん、出来上がったものを写メで送ったりして、納得頂いてからお送りするのですが、それで不安要素がなくなるわけではありません。
「せっかく作ってくれたから、悪いから、これでいいや・・・」
なんて思われてたりしないものなのか・・・。
本当に納得してくださっているのか、本当に気に入ってくれているのか。
思い始めたら、キリがありません。
なぜ私にオーダーくださるのでしょうか。
近くのショッピングセンターにだって、石屋さんはたくさんあるでしょう。
オーダーを受け付けているところもたくさんあるはず。
なのに、なんで私？？
お客様にはきっと、わたしにはわからない理由があるのでしょう。
なにかな？
金額的なものかな？
いやいや、最初に予算がわかっていたら、どこのお店だってできるはず。
石の品質？
いやいや、それこそ、自分の目で確かめて購入したいはず。
それとも、それでもいいって思ってくださっているのかな？
遠く離れた場所で作成するからには、すぐに手元に届くわけでもないし、荷物を待たなきゃいけなかったり、支払い方法とか面倒くさくない？
どちらにしても、私に「何か」が求められていることだけは確か。
ほかの石屋さんではできないから、私にオーダーくださるんでしょう？
他の石屋さんとは何かが違うから、選んでくださっているのでしょう？
私に出来ることといえば、お客様を裏切らないこと。
何を求められているかわからないからこそ、全てにおいて、裏切るわけにはいきません。
石の品質にしたって、価格にしたって、組み合わせにしたって。
「やっぱりここに頼んでよかった」
と思っていただけるように。
目の前で作成するようなスピードは、さすがに求められないので、かえってじっくり作成できるかもしれません。
お客様がこれなら納得するだろうと、私自身が納得できるまで。
それでも、要望はあればあるほど、いいんですよ。
要望があればあるほど、作成は簡単になります。
作成時間の短縮にもなり、私も楽チン♪
だって、すべておまかせでオーダー頂いた日には、一日中、頭抱え込んでしまいますから。
（過去に何度かそういうオーダーいただきましたY(＞_＜、)Y ）
でもきっと、それじゃ他の石屋さんと変わらないから、ダメなんでしょうね。
私にはきっと、私にしかできないことがある。
そう信じて、頑張っています。