今日、お客様から問合せがあったんだけど
対応を見るにこの会社に呆れてしまった...
納品書送っててその価格を一式〇〇円にしてたら
それぞれ明細の単価を教えてくださいって連絡がきて
社長が見積りしてた分だったんだけど書類がひどすぎ
ものすごい読みづらい手書きで、計算も間違えてて
金額も気分でざっくり切り上げたり下げたりしてるから
お客様にしてみれば各々いくらなんですか？ってなるよね
とりあえず見積りに合わせて金額調整した資料を
Excelで作成して、社長にこういう問合せ来てるんで
この資料の金額で連絡していいですか？って
聞きにいったのよ（勝手に連絡すると怒られる）
そしたら、自分の見積りにケチつけられたと思ったのか
不機嫌になって、定価は教えてんだから逆算すればいいとか
ぐちぐち言い出して呆れてしまった
分からないから聞いてるのにお客様に金額確認されて
明瞭な回答が出来ないとか不誠実すぎるでしょ
ワンマンに付き合うと本当に消耗する
今だったら、見積りはExcelとかで作成するもんじゃない？
そしたら自動で正確な金額が出るし、分かりやすいのに
こんな化石みたいなやり方でいいと思ってんのかなぁ
現場から急遽連絡しましたとかなら仕方ないけど
手書きの書類受け取ったら、会社のレベルを疑うけどね
ウチはPC使えません！って言ってるのと同じでしょ
今の時代PCが使えないって、もはや罪だと思う
学べば使えるようになるんだから何故学習しない？
これじゃ若い人なんて来るわけないわ
顧みて改善してくれることを祈ってるけど無理そう