名古屋です。
先日のセミナーでは、質問型営業の他に、紹介営業で素晴らしい成績を挙げているソニー生命の山本氏の講演もありました。
紹介営業とは、営業マンにとっては、是非身に付けたいスキルの一つだと思います。
1件の契約を取得した後、次なる見込み客を発見する方法として、最も効率よく、最も契約に至る事が出来るのが、紹介営業なのです。
山本氏は、入社当初から「アンケート」を活用しながら、紹介を得ています。
アンケートの内容は、至ってシンプルです。
お客様に自身の事や話の内容について、とても答えやすい質問に回答して頂くだけなのです。
これも、質問型営業を駆使した方法で、一つ一つ定年にお客様の話に耳を傾けながらアンケートに答えて頂きているだけで、紹介が生まれてしまうのです。
今では、訪問しきれないほど、多くの方を紹介頂いているとのお話をお聞きしました。
ここでも、質問型営業のスキルは、非常に有効であることが分かりました。
名古屋肇