みなさん、こんにちは。
エヌエムシイ税理士法人の鈴木です。
昨日2月17日のブログで、
事務所経営が悪循環サイクルになったときの
お話をさせていただきました。
悪循環サイクルは、
人材がいつかない状態です。
その頃の私どもの事務所は、
・研修プログラムが機能していませんでした
・業務フローを確立していませんでした
しかし、この悪循環サイクルを断ち切るため
最初に行った事務所改革は、違うものでした。
仕事が追い付かない状況に陥った状況で、
最初に着手したのは採用する人材の変更。
即戦力がほしいと考えて、
業界経験者を採用していたことに
メスを入れました。
会計事務所の業界で働いていらっしゃる方が
悪いのではなく、働いてしまった事実が
既成概念を生んでいると考えたのです。
業界未経験者を採用すれば、
すぐに仕事ができないので、
単純には苦しいのですが、
指示したことを素直に取り組んでくれました。
素直に取り組む以上の仕事は期待できない。
でも、経験や雑念がないため、
教えればその通りに仕事をする。
確実に事務所改革の第一歩を刻みました。
そして、
業務フローの確立に取り組みました。
苦しい時期に
業界未経験者を採用することは
挑戦でした。
でも、その当時、未経験者だった人材が成長し
今、私どもの事務所の礎になっています。
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