みなさん、こんにちは。
エヌエムシイ税理士法人の鈴木です。
このブログより、新しく契約をいただいた
お客様への事務所のアピールポイントを
記載してまいります。
アピールポイントは、
当たり前のことも含まれておりますが、
基本に忠実にありたい気持ちもありまして
記載しますので、ご容赦ください。
今回は「営業プレゼン」についてです。
ご来社いただく場合と訪問する場合が
ございますが、ご来社いただく場合に
限定して記載をします。
その１
私どもの事務所の所長税理士もしくは
副所長税理士が同席をしまして、
ご挨拶をさせていただいております。
その２
お部屋にお通しし、コートなどをお預かりし、
ハンガーにかけます。
その３
飲み物を出します。
その４
私どもの事務所のサービスのご紹介からではなく
お客様の抱えているお悩みや問題点を伺うことから
始まります。
その５
内部資料を含め、ご契約後にお客様に提供する
資料等（黒塗りしておきます）を
お客様にご確認いただきます。
その６
自計化をしていただくため、サンプルデータを
用意しておきまして、そのシステムに触れて
いただきます。
その７
全１１ページの契約書を使用して契約の
クロージングをします。
その８
お客様とのお打ち合わせを終了し、
部屋を出るとき、必ず、部屋の戸を閉めます。
その９
お客様をエレベーターまでご案内し、
深く礼をしてお見送りします。
その１０
契約になっても、ならなくても、
お客様にご来社いただいたことへの御礼
のメールを出します。
そして、
私のブログと姉妹ブログになっている
会計事務所応援ブログ２月４日に記載された
「お客様の良いところを褒める」。
下記のリンクより、是非、ご覧ください。
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