みなさん、こんにちは。
エヌエムシイ税理士法人の鈴木です。
「経営は数字と人の管理」
12月25日からは「人の管理」について
連載をさせていただいております。
私どもの事務所は、東京と福島の事務所の
2拠点で営業をしております。
福島の事務所は、昭和48年創業、
東京の事務所は、平成14年の開設。
当時、福島の事務所より、
東京スタッフの仕事状況で助言をもらう
ことが多くありました。
こういうところを指導すべき
こんなところが出来ていない
それを受けて、必死に東京スタッフに
説明しました。
しかし、退職してしまう。
また、新しい人を採用し、説明する。
新しく採用した人ばかりでしたので、
全て説明は私が行わなければならない。
ラットレースのハツカネズミでした。
何故、分からないんだ。
二度説明しても分からないやつは、
この仕事に向いていない。
そんな思いが心の奥底にありました。
でもある時、説明したことができないのは
説明した私が悪いと思うようにしました。
伝わっていないのだから、もう一度話をしよう。
伝わるまで話をしよう。
いつしか、業務内容や業務フローの説明ではなく、
私の思いを伝える話しになっていきました。
少しずつ、事務所が変わっていきました。
人を変えることはできない。
自分が変わる。
短気で独りよがりだった私が少しだけ変化しました。
↓ 良かったら、毎日１回クリックしてください ↓
全国の会計事務所の成功事例を紹介した |