みなさん、こんにちは。
エヌエムシイ税理士法人の鈴木です。
CASH RADAR新システム利用のお客様数を
145件とご報告しましたが、11月22日の
集計で147件まで進めました。
残り5営業日で、8件のインストール予定が
ありますので、予定通り進めば、155件の
入替になります。
会計事務所は、毎年6～10月は閑散期になるはず
なのですが、システム入替を推し進めてきました
ので、今年は閑散期を感じる余裕もなかったなぁ
と感じています。
システム入替では、専任担当者をおいている
専任担当者と言えども、お客様担当は20件
ありますので、少し負担が増してきていることを
実感してきております。
専任担当者の一人は、電子申告にかかる業務や
契約変更時の顧客・業務管理システムの更新を
行なっておりますし、もう一人は、9月決算が
4件あり、今月はかなり厳しい時間の使い方に
なりました。
財務データのシステム入替およびメンテナンスで、
約1時間。
給与データのシステム入替およびメンテナンスで、
人数と年度のどこで切替かにもよりますが、
約４時間。
お客様先に訪問して、インストールおよび操作説明、
説明時にお客様から承ったマスタ変更要望の対応で
約５時間。
月に5件以上の入替があると、自身の担当先の通常
業務もありますので、日程調整も大変になります。
私どもの事務所では、システム入替と同時に、
システムサポート料、私書箱システム使用料として
月額2,000円の報酬UPをしております。
担当は報酬UP月額の半分が報奨金として受け取れる
のですが、システム入替の専任担当者にも、半分が
受け取れるようにして上げたいと思うようになりました。
ということで、今、その稟議書の記入中です。
その時々に応じて、変化向上していけるように
頑張っています。
↓ 良かったら、毎日１回クリックしてください ↓
全国の会計事務所の成功事例を紹介した |