みなさん、こんにちは。
エヌエムシイ税理士法人の鈴木です。
先週11月18日、私は数カ月ぶりに私どもの
いわき事務所に打合せに行ってまいりました。
景気の影響を受けにくい業種であった会計事務所が、
この不況下で「顧問先離れ」「売上減少」に苦しむ
経営環境にあります。
しかしながら、そのような経営環境であるからこそ、
この時期をチャンスと捉え、ビジネスモデルの転換を
図らなければならないと思うのです。
今回の打合せは
「転換を適える組織体制」を作ろう。
という打合せでした。
しかしながら、ビジネスモデルの転換とは？
高級料理の一つであったはずの「牛丼」が低価格になり、
高級料理の一つであったはずの「寿司」が回転しました。
ここ数年で「1000円カット」の理容室が増えました。
「大量仕入による原価抑制」「サービス内容の改善」
による産物です。
会計事務所も大量処理への対応ができる体制こそが、
新しいビジネスモデルの転換ではないか？
結果、その転換が企業様に選ばれる会計事務所への
変貌でなくてはならないと思うのです。
私どもの事務所では、新ビジネスモデルへの変革に、
道半ばではございますが、大量処理をするための
組織体制の構築を2009年4月より進めております。
大量に効率よく処理するための大きな第一歩は、
契約当初の指導如何です。
継続的なお客様が、ダメなお客様ばかりであると、
会計事務所の労働時間、人件費率に大きな影響を
与えるからです。
ブログの冒頭にお話をしました今回の打合せは、
契約当初のより良い指導のできる組織体制構築が
メインテーマでした。
いずれにしても、どんなに組織体制を構築しても、
大量処理をするための大量のお客様の獲得がなければ、
全く意味がありませんので、来年の事務所の方針は
「営業一色」になるはずです。
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