みなさん、こんにちは。
エヌエムシイ税理士法人の鈴木です。
・お客様との契約内容を変える
・会計事務所の業務体系を変える
この変化を通して、
・お客様の満足度をUPさせる
・会計事務所の収益をUPさせる
・スタッフの給与をUPさせる
でも、難しい課題ですね。
会計事務所という事業そのものを変えるような
お話です。
CASH RADAR新システム がリリースされて
4か月が経過しましたが、思い描くような
大きな変化の糸口が見い出せません。
東京はどんよりの空、昨日からは冬の到来を
感じさせられる天候です。
何故か、前向きだった私もどんよりです。
ずっと悩んでの結論は現場に自分の身をおいて
いないことが原因ではないか？と反省しました。
10月後半、立て続けに
ホームページ経由で新規顧問契約が3件決まりました。
この3件、そしてこれから契約になるお客様の
立上担当をしてみようと思います。
新システム用の初期指導カードを整備し、
私のブログで何回かご紹介している私書箱システム
を
活用していただくための仕組みを
改めて検討したいと思います。
給与計算システムを進めてみたり、管理会計メニュー
をご利用いただいてみたりすることで、新たな業務
のフローや料金体系を作り上げます。
ひたすら頑張ることで、
大きな変化の糸口を見つけて
このブログにてご紹介したいと思います。
文中にあります「立上担当」。
弊社で「立上担当」とはいかなる役割か？
明日から何回かに分けて、このブログでご紹介
させていただきます。
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