AKB48「So long !」劇場盤発売記念大握手会
NMB48 西澤瑠莉奈
2013年5月25日(土)昼の部B 分

振替握手会・返品対応のお知らせ


NMB48 西澤瑠莉奈は、学業のため 2013年5月25日(土)開催のAKB48 30thシングル「So long !」劇場盤発売記念大握手会 昼の部Bを不参加とさせて頂きます。

楽しみにされていた皆様に、開催直前でのご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。


5月25日(土)昼の部B 分の振替握手会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。


■振替握手会

2013年5月26日(日)
幕張メッセ国際展示場
http://www.m-messe.co.jp/access/index.html


・5月25日(土)西澤瑠莉奈 昼の部B の参加券をお持ちのお客様

■振替握手会・・・
2013年5月26日(日)昼の部B 13:00~14:00(13:45受付終了)
2013年6月1日(土)昼の部B 13:00~14:00(13:45受付終了)
※ 5月25日(土)西澤瑠莉奈 昼の部Bの参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。


★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会参加券」と「納品書」、それと主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「身分証明書1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。また、「大握手会参加券」「納品書」「身分証明書」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の3点(または4点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
*「So long !」劇場盤 発売記念大握手会参加券 (5月25日 西澤瑠莉奈 昼の部B 分)
*キャラアニからの「納品書」(コピーは不可)
*主催者指定の「身分証明書」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

■「身分証明書」について(30thシングル「So long !」発売記念大握手会のルールに準じます)http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t3036/

上記の全てをご持参下さい。


●「西澤瑠莉奈 5月25日(土)昼の部B」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「So long !」劇場盤(西澤瑠莉奈 大握手会 2013年5月25日 昼の部B 参加券付き分)のご返品をお受け致します。


□返品方法
受付方法:

ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。

※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。


お送り先

〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「So long ! 西澤瑠莉奈」握手会返品係

TEL:047-420-8527


【品名】に、「【西澤瑠莉奈】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2013年5月31日(金)~6月14日(金)
※6月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)デジタルガレージの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。

PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html

スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html

モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、4週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。


※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について
●「So long !」劇場盤CD
●「So long !」西澤瑠莉奈 大握手会参加券 5月25日(昼の部B)
●「So long !」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。あらかじめご了承下さい。また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。


皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com