昨日29日に開催いたしましたNMB48劇場盤名古屋個別握手会にて
『金子の部屋』を実施し沢山の方々から、
NMB48に関する熱い応援の声や、様々なご意見・ご要望を頂きました。
本当にありがとうございます。
NMB48の更なる飛躍の為に、
頂きました内容を真摯に受け止め、取り組んでまいりたいと思います。
【金子の部屋Q＆A】
■握手会、その他イベント
Q:東京の写メ会の追加日程は？
A:まだ調整中ですので、暫くお待ちください。
決まり次第お知らせいたします。
Q:名古屋でも写メ会を開催してほしい
A:今回、多くの要望いただきましたが、大阪・東京以外で写メ会を実施することができれば最有力候補です。
そのほか、福岡や札幌などでのイベントも実施したいところです
Q:レーンによって握手の時間が違いすぎる。明らかに枚数の伝達ミスがあった。
A:後者については今回の支配人部屋で計6例のお申し出をいただきましたため途中から枚数をお客様に伝えるよう変更いたしました。また今後同様の場合にはレーン内にてご確認をお願いいたします。
その上で、係員に伝えても一切反応がなく追い出されたとのお申し出もいただいており運営チームに徹底いたします。
Q:神戸全国握手会について、運営の手際不足が目立った
A:小さなご家族連れの専用ゾーンを設けたもののスピーカーの前であったことなど準備不足、配慮が足りない箇所が多々ございました。
11月に実施される全国握手会では、この失敗を踏まえた運営をめざしております。
お気付きの点、ご提案などございましたらお伝え下さい。
Q:地方のレコード店ミニイベント、地元の人間が参加できない状況になっている。たとえば前日までにその会場で何割か発売していただく等などできないか
A:今後ミニライブを各地で開催の際は、地元の方が多数ご参加出来るように販売方法を検討したいと思います。
告知に関しては、全てオフィシャルHPにて発表いたしますのでご確認のほど宜しくお願い致します。
Q:イベントなどでは一部自主ファンが行動していただいているがゴミなどが目立っている。
会場にゴミを置いて行かないなどをアナウンスすることはできないか
A::握手会イベントでは沢山のお願いごとをHP上で記載させて頂ております。
ゴミの件に関しても追記させて頂きます。
また今後係員により場内の清掃やアナウンスを行っていきます。
ご協力・ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
Q:個別握手会、購入方法などがわかりにくく敷居が高い
メンバーが解説するハウツービデオなどを公開できないか
A:HP上だけでの販売方法のご案内になり、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
個別握手券は、劇場盤CDを購入頂いた際の「特典」となりまして、この劇場盤CDは、「キャラアニ」にて 購入できます。
お電話でのご説明もさせて頂きますので、どうぞご利用ければと思います。
●キャラアニ 劇場盤CD 問い合わせ窓口
TEL：0570-001108（ナビダイヤル）
※営業時間は、月～金曜日10:00～17 :00（土・日・祝祭日除く）
尚、当日は会場インフォメーションセンターにてお気軽にご質問下さい。
■CD
Q:劇場版のCDにランダム生写真をつけて欲しい開けるときが楽しみ
A: いつもご購入頂きまして、ありがとうございます。
次回リリースの際に検討したいと思います。宜しくお願い申し上げます。
Q:「劇場盤」CDを複数枚購入した時の送料を、1回分にまとめて欲しい。
A:NMB48劇場盤CDに関しては、まとめての発送は現在の受注システム上出来ません。ご理解くださいますよう宜しくお願い致します。
■劇場
Q:一週間前の公演登録時にちゃんと出演メンバーを公開してほしい
A:出来る限りチケット応募募集を開始するときにチケットセンターで掲載できるようにし、掲載できなかった場合、メンバー確定次第早急にチケットセンター、ブログ等で発表致します。
Q:遠方限定公演も実施して欲しい
A:キャンセル者が多くなる恐れがありますが、あえて一般をキャンセル待ちに限定して募集することなど検討。
R25枠などの実施も控えており、実施は少し先になってしまいますがこれだけ要望も多いのであれば試してみる価値があると考えています。
Q:通常のキャンセルについてもペナルティ対象にしてほしい
A:通常の事前キャンセルでも、回数や頻度によってはペナルティの対象とすることも検討しております。
（実施の際にはその旨ご案内いたします）
Q:ペンライト、サイリウム、明るすぎるものをきちんと取り締まって欲しい
A:公演の演出に影響するようなものに関しては、注意・警告しておりますが、今後より徹底させていきます。
Q:劇場周辺トレードの場所を設けて欲しい
A:検討中ですが、現段階ではスペースの問題や、他の施設や周辺店舗への影響等もあるので難しい状況です。
Q:12/4シンガポール公演の詳細を発表してほしい。又、ツアーは行われますか？
A:決定次第発表させて頂きますので、もうしばらくお待ちください。
Q:ウィークリーチャート1位記念Tシャツについては、せめてモバイルサイトでプレゼントなども実施してほしい
A:有料会員向けプレゼントとして11月上旬に実施いたします。
■モバイル/PCサイト
Q:公式サイトの最新情報が未成年フィルタリングされてる携帯でみれないのが困る
A:御指摘有難うございます。
現在、システム変更とフィルタリングの関連性を調査しております。
少々お待ちください。
Q:トピックスと最新情報がわかれてるのをまとめてほしい
A:御指摘有難うございます。トピックスと最新情報では扱う内容が明確に違うので意図的に分けております。
Q:公式サイトのメンバープロフィールを更新してほしい
A:御指摘有難うございます。2期生を中心に加筆・修正に入らせて頂きます。
Q:メディア(テレビだけじゃなくて雑誌)、劇場、イベントのスケジュールの情報を一元化してほしい
A: 御指摘有難うございます。ご希望に添えるよう、NMB48スケジュールの整理と充実を目指します。
■グッズ
Q:原みづきグッズについてローマ字表記"mizuki"→"miduki"に切り替えしてほしい
A:8月19日以降の新発売アイテムより切り替えて販売しております。
Q:研究生の写真等が少ないのでどうにかしてほしい
（土日を過ぎると既に売り切れの場合もあるので）
A:今後販売数量を増やすように対応します。
Q:握手会などの場でもグッズの現物展示をしてほしい
(いまはカタログで選ぶ方式)
A:現状、一部現物展示しておりますが、今後は各販売アイテムをサンプル展示するように対応致します。
※生写真は除きます。
※メンバー個別アイテムについては、ランダムに展示致します。
Q:ランダム写真を通販で実施してほしい（現在は送料かかってしまう）
A：オンラインショップのランダム生写真の販売は、現在予定しておりません。今後の検討事項とさせて頂きます。
また生写真問わず、ご購入の際は送料がかかってしまいますことをご了承下さい。
※前回開催の【金子の部屋】で頂きました、現在進行・検討中のご質問に関しましては、今回掲載しておりませんのでご了承下さい。
今後ともNMB48への応援をよろしくお願い致します。
NMB48劇場 支配人より