「職場にコミュニケーションがとりにくい職員がいます。
私だけでなく周囲からもそんな声がよく聞かれるため
『話してもムダ』と諦めているのですが、
どうしたらいいでしょうか？」
このような相談をいただきました。
職場の中には本当にいろんな人がいますので、
中には本当にコミュニケーションがとりづらい人もいます。
そういう人が一人でもいると、
「この人には話しても無駄かな～？」
とつい思ってしまったりすることもあるかもしれません。
その方と話さなくても仕事がまわるのであれば、
良いのですが、
リハビリや医療の仕事はチームで仕事をしているため
どうしてもその人とコミュニケーションをとらないと
仕事が回らないこともあるかと思います。
私は、こういうとき、その人のことを
「話しづらい人だ！」と個人攻撃し、
その人の性格を問題にすることは避けるようにしています。
そうではなく、
その人と具体的などのような情報交換をしないといけないのか？
何について、
どれくらい、
どのような
コミュニケーションをとることが必要なのか？
それを考えるようにしています。
その事によって、
問題について個人攻撃ではなく、
職場の報連相の問題として、
冷静に考えることができるようになります。