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より良い医療・介護サービスを提供することは試行錯誤の連続です。
ゴールまで一直線なんていうことはなく、山あり谷あり、進んでは戻り、時には同じところをぐるぐる回ったり。
子供の頃に遊園地で遊んだ迷路のようです。
「本当にゴールに近づいているのだろうか…？」
そんな中で結果を出す人たちに共通することは
「患者さん、利用者さんを笑顔にする！」
「絶対に喜んでもらう！」
という決意と覚悟です。
道を見失いそうな時でも、ゴールのイメージはハッキリしています。
絶対的な正解のある世界ではありませんが、そこにこそ本当のやりがいと達成感があるのだと思います。
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