クライアントから、今年のトレンドワードは？と訊ねられます。
一言で言うなら「サブスクリプション」でしょう。
一般的には定額課金ビジネスを表す言葉として使われていますが、
この道の権威であるディエン・ツォ氏いわく
「5年以内にサブスクリプションを組み込まない企業は
10年後には消滅する運命にある」
だそうです。
またまた大げさな！と嗤ったあなたは危険と思います。
プロダクト（製品）ファーストは終わり
これからはクライアントの成功、つまり
「顧客ファースト」が本格化するとみて間違いないでしょう。
それをシンプルかつ完璧に履行するシステムがサブスクです。
まだ間に合います。勉強しましょう。
それがめんどくさいと思われる方は
私にご相談ください(^-^)/
写真：iPhoneをXRに刷新。しかし、GAFAの中でもアップルには陰りが見えてきましたね。巨大企業もずっと安泰というわけでは決してないのです。
