桜の花もほとんど散ってしまいましたが、当店には、まだ蕾もつぼみ、新人君が二名、四月より
勤務してくれております。
一生懸命やってくれており、期待をしておりますが、接客という仕事はなかなかマニュアルどおりにもいかず、彼らなりに悪戦苦闘しておるようです。緊張しすぎなのかどうかわかりませんが、特に舌がまわらないようで、時々とんでもないような言葉をお客様に発して、ご無礼をかけているようです。
しばらくは、あたたかい目で彼らを応援してやってください。よろしくおねがいいたします。
さて、そんな彼らに毎日接しておりますが、
今月号(5月号)の 『THE 21』 PHP研究所発行 520円
にすごくおもしろい特集がのっていましたので紹介させていただきます。
特集は、「なぜか仕事が速い人」VS「遅い人」の習慣 というタイトルです。
各界の超一流15人のスピード仕事術を大公開してあります。非常にわかりやすく、また、「さすが」と驚かされる内容です。
中でも私が今回、なるほどと納得し、かつ笑ってしまった(不謹慎ですみません)のは、
未来工業(株)取締役相談役 山田昭男氏の仕事術です。
氏曰く、残業をへらすなんて簡単な事。八時間働いたら帰ったらエエだけでしょ。従業員にそれ以上の仕事をやらせなければいい。 それじゃあ、ノルマを達成できないって? じゃあ、残業すればノルマが達成できるのか? ・・・・
まさに、そのとおりですよね。単純明快です(^人^)
この会社、携帯電話も禁止なんですねぇ(ノ゚ο゚)ノ
その理由は、
つづきは是非、本を読んでくださいね。
『ざ・にじゅういち』五月号ですよo(^-^)o