Iメッセージ

「叱るときも主語を自分にする」

　先日、ほめることの有効性についてお伝えしましたが、どうしても、叱らざるを得ない、そんなときもあります。では、叱るときはどのようにしたらいいのか。それは、Iメッセージで伝えることです。

　たとえば、部下が指示したことをやってくれないときに、

「なぜ、やらないんだ！」

と叱りつけるのではなく、

「やってないので…私は困っている。」

と主語を自分にして伝えるのです。

　Ｙｏｕメッセージより、Ｉメッセージ。このことが叱るときのこつなのです。